NetWorker: Opgraderingen mislykkes med "Kan ikke oprette forbindelse til server, fjernsystemfejl..."

Opgrader til NetWorker 9.1 for at kunne bruge vSphere 6.5.

Følgende fejlmeddelelse i NMC:

Unable to connect server, Remote system error, No connection could be made because the target machine actively refused it


nsrctld NSR notice Daemon nsrd terminated


C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>nsrrpcinfo -t <Networker_server_name> 390103
nsrrpcinfo: Remote system error - Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted.


nsrjobd severe Unable to query RAP database for initial RDZ value: RPC send operation failed; peer = ::1:[8992], errno = An existing connection was forcibly closed by the remote host.

Processen nsrd fortsætter med at mislykkes og genstarte.
NSRDB er beskadiget.

Trin:

1. Følg proceduren for at gendanne nsrdbBruge nsrdr.
   Åbn en kommandoprompt som brugeradministrator eller rod, og kør:
   mminfo -B

2. Hvis MM ikke er tilgængelig, skal du logge på \nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, søg efter den seneste bootstrap-sikkerhedskopi, og noter de fremhævede oplysninger.
   Eksempel:

129292:save: Successfully established Client direct save session for save-set ID '2025432100' (networker.com:bootstrap) with Data Domain volume 'POOLFILESERVER.001'.
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.vendor="New Oracle"
save: bootstrap                   level=full,     36 MB 00:00:23    412 files
completed savetime=1488561188
7167:save: save completion time: 3/3/2017 11:13:31 AM
94694:save: The backup of save set 'bootstrap' succeeded
Bootstrap saveset: 2025432100
Volume:POOLFILESERVER.001

1. Indenfor nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, kan du også finde en fil med oplysninger om Pool eller Volume. For eksempel

3/3/2017 11:13:08 AM  2025432100  POOLFILESERVER.001 datadomain datadomain_FILESERVER datadomain:/ddnw/FILESERVER

3. Stop alle NetWorker-tjenester.

   Omdøb res mappe under <NetWorker Installation path>\nsr

4. Start NetWorker-tjenester.

5. Åbn NMC, og konfigurer den enhed, hvor Saveset blev gemt, igen.

6. Fra en kommandoprompt som brugeradministrator eller rod skal du køre kommandoen:

nsrdr -B {bootstrap_saveset_id} -d {device}

1. For at åbne nsrdr i interaktiv tilstand. For eksempel
   nsrdr -B 2025432100 -d ddnw

7. Når installationen er fuldført, skal du genstarte alle NetWorker-tjenester.

Åbn NMC, hvis den er tom, eller vis en fejlmeddelelse:

An error occurred while validating user credentials. Verify that NetWorker Authentication Service is running.

1. Stop GST-tjenester.

2. Godkend NMC igen med NWS.

gstauthcfg -ct -h New_authentication_service_hostname -p port_number
nsrauthtrust -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number
nsraddadmin -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number

Artikelnummer 000497020 NetWorker: Kan ikke få adgang til NMC Der opstod en fejl under validering af brugerlegitimationsoplysninger. Kontrollér, at NetWorker-godkendelsestjenesten kører