NetWorker: Oppgraderingen mislykkes med «Kan ikke koble til serveren, ekstern systemfeil ...»

Oppgrader til NetWorker 9.1 for å bruke vSphere 6.5.

Følgende feilmelding i NMC:

Unable to connect server, Remote system error, No connection could be made because the target machine actively refused it


nsrctld NSR notice Daemon nsrd terminated


C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>nsrrpcinfo -t <Networker_server_name> 390103
nsrrpcinfo: Remote system error - Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted.


nsrjobd severe Unable to query RAP database for initial RDZ value: RPC send operation failed; peer = ::1:[8992], errno = An existing connection was forcibly closed by the remote host.

Prosessen nsrd fortsetter å mislykkes, og starter på nytt.
NSRDB er skadet.

Trinn:

1. Følg fremgangsmåten for å gjenopprette nsrdbBruke nsrdr.
   Åpne en ledetekst som brukeradministrator eller rot og kjør:
   mminfo -B

2. Hvis MM ikke er tilgjengelig, logger du på \nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, søk etter den nyeste bootstrap-sikkerhetskopien og noter den uthevede informasjonen.
   Eksempel:

129292:save: Successfully established Client direct save session for save-set ID '2025432100' (networker.com:bootstrap) with Data Domain volume 'POOLFILESERVER.001'.
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.vendor="New Oracle"
save: bootstrap                   level=full,     36 MB 00:00:23    412 files
completed savetime=1488561188
7167:save: save completion time: 3/3/2017 11:13:31 AM
94694:save: The backup of save set 'bootstrap' succeeded
Bootstrap saveset: 2025432100
Volume:POOLFILESERVER.001

1. Inne nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, kan du også finne en fil med informasjon om utvalg eller volum. For eksempel

3/3/2017 11:13:08 AM  2025432100  POOLFILESERVER.001 datadomain datadomain_FILESERVER datadomain:/ddnw/FILESERVER

3. Stopp alle NetWorker-tjenester.

   Gi nytt navn til res-mappen under <NetWorker Installation path>\nsr

4. Start NetWorker-tjenester.

5. Åpne NMC, og konfigurer enheten der lagringssettet ble lagret, på nytt.

6. Kjør kommandoen fra en ledetekst som brukeradministrator eller rot:

nsrdr -B {bootstrap_saveset_id} -d {device}

1. Slik åpner du nsrdr i interaktiv modus. For eksempel
   nsrdr -B 2025432100 -d ddnw

7. Når den er fullført, starter du alle NetWorker-tjenestene på nytt.

Åpne NMC hvis den er tom eller viser en feilmelding:

An error occurred while validating user credentials. Verify that NetWorker Authentication Service is running.

1. Stopp GST-tjenester.

2. Autoriser NMC på nytt med NWS.

gstauthcfg -ct -h New_authentication_service_hostname -p port_number
nsrauthtrust -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number
nsraddadmin -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number

Artikkelnummer 000497020 NetWorker: Cannot-access-NMC Det oppsto en feil under validering av brukerlegitimasjon. Bekreft at NetWorker Authentication Service kjører