NetWorker: Не вдається оновити з повідомленням "Не вдається підключитися до сервера, помилка віддаленої системи..."

Summary: Не вдається підключитися до сервера, помилка віддаленої системи, не вдалося встановити з'єднання, оскільки цільова машина активно відмовлялася від нього.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Оновіться до NetWorker 9.1, щоб використовувати vSphere 6.5.

 

Наступне повідомлення про помилку в NMC:

Unable to connect server, Remote system error, No connection could be made because the target machine actively refused it


nsrctld NSR notice Daemon nsrd terminated


C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>nsrrpcinfo -t <Networker_server_name> 390103
nsrrpcinfo: Remote system error - Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted.


nsrjobd severe Unable to query RAP database for initial RDZ value: RPC send operation failed; peer = ::1:[8992], errno = An existing connection was forcibly closed by the remote host.

 

Cause

Процес постійно дає збій і перезапускається.
НСРДБ пошкоджено.

 

Resolution

Кроки:

  1. Дотримуйтесь процедури для відновлення nsrdbВикористання nsrdr.
    Відкрийте командний рядок від імені адміністратора користувача або root і запустіть:
    mminfo -B

  2. Якщо ММ недоступний, авторизуйтесь у \nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, знайдіть останню резервну копію Bootstrap і занотуйте виділену інформацію.
    Приклад:

129292:save: Successfully established Client direct save session for save-set ID '2025432100' (networker.com:bootstrap) with Data Domain volume 'POOLFILESERVER.001'.
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.vendor="New Oracle"
save: bootstrap                   level=full,     36 MB 00:00:23    412 files
completed savetime=1488561188
7167:save: save completion time: 3/3/2017 11:13:31 AM
94694:save: The backup of save set 'bootstrap' succeeded
Bootstrap saveset: 2025432100
Volume:POOLFILESERVER.001

 

  1. Всередині nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, ви також можете знайти файл з інформацією про Pool або Volume. Наприклад

3/3/2017 11:13:08 AM  2025432100  POOLFILESERVER.001 datadomain datadomain_FILESERVER datadomain:/ddnw/FILESERVER

 

  1. Зупиніть всі служби NetWorker.

    Перейменуйте папку res під <NetWorker Installation path>\nsr

  2. Запустіть послуги NetWorker.

  3. Відкрийте NMC, переналаштуйте пристрій, на якому було збережено Saveset.

  4. У командному рядку від імені адміністратора користувача або root запустіть команду:

nsrdr -B {bootstrap_saveset_id} -d {device}

 

  1. Щоб відкрити nsrdr в інтерактивному режимі. Наприклад
    nsrdr -B 2025432100 -d ddnw

  1. Після завершення перезапустіть всі служби NetWorker.

 

Відкрийте NMC, якщо він порожній або з'явиться повідомлення про помилку:

An error occurred while validating user credentials. Verify that NetWorker Authentication Service is running.

 

  1. Зупиніть послуги з податку на товари та послуги.

  2. Повторно авторизуйте NMC у NWS.

gstauthcfg -ct -h New_authentication_service_hostname -p port_number
nsrauthtrust -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number
nsraddadmin -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number

 

Additional Information

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000063048
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.