Avamar : Échec de la sauvegarde au niveau image de la machine virtuelle avec une erreur 10026 sur Data Domain

Summary: Échec de la sauvegarde d’une image VMware avec l’erreur 10026 ou 10055, « Invalid length failed when overwriting to a file in a container for backup »

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Symptoms

À la fin de la sauvegarde d’une machine virtuelle avec Data Domain, elle échoue avec une erreur FCOW liée au décalage de bloc de modification :

2016-11-10 19:00:39 avtar FATAL <0000>: Failed to send data to file container for FCOW, Invalid offset failed overwriting to a file in a container for backup, changed block begin offset 133272572928 is not a multiple of the fixed segment size 8192, DDR result code: 4914, desc: Invalid offset
2016-11-10 19:00:39 avtar FATAL <0000>: <10621>Failed to overwrite data to stream, due to send data failure for size 262144 for FCOW for stream index 15, DDR result code: 0 desc: Error not set
2016-11-10 19:00:39 avtar FATAL <40009>: DDR encountered errors.
2016-11-10 19:00:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, DDR_ERROR event received (fatal severity) (wrap-up stage)
2016-11-10 19:00:39 avtar Info <0000>: Entering the 'final' phase of termination, DDR_ERROR need to exit)
2016-11-10 19:00:39 avtar Info <15092>: Container final statistics:
container file name: C884337993FD57BF9CB6B44AB276E861ABA0F5F8
total seg count:     22,599,398
redundant seg count: 22,560,065
2016-11-10 19:00:39 avtar FATAL <5155>: Backup aborted due to earlier errors.  No backup created on the server.


ou 

2022-07-13 10:39:52 avtar FATAL <0000>: Failed to close file container for backup for FCOW, Invalid length failed when overwriting to a file in a container for backup, length 1677312 is not a multiple of the fixed segment size 8192, DDR result code: 4915, desc: Invalid length
2022-07-13 10:39:52 avtar FATAL <0000>: Failed closing write stream for FCOW, index: 33, close container failed, exit code: 157.
 

Cause

La taille du disque de la machine virtuelle a changé et le décalage de bloc de modification n’est plus un multiple de 8192, ce qui est requis pour que le FCOW fonctionne avec Data Domain.

Resolution

Configurez la machine virtuelle et modifiez les paramètres.

Vérifiez chaque taille de disque pour obtenir une taille décimale.

Ajustez la taille du disque en arrondissant au nombre entier supérieur.

Exemple:
Le disque apparaît comme ayant la taille 127999.3337 MB.
Remplacez cette valeur par 128000 Mo.

En outre, la commande goav vm validate-size peut être utilisée pour rechercher ce problème.

Pour plus d’informations sur validate-size , reportez-vous à la section Informations supplémentaires de cet article ou à la documentation GoAV. 

  1. À l’aide de GoAV, exécutez la commande : 

./goav vm validate-size

  1. Pour redimensionner la machine virtuelle :

    1. Dans le client vSphere, localisez la machine virtuelle.

    2. Modifiez la machine virtuelle et sélectionnez le disque identifié à l’aide de l’outil.

    3. Remplacez les unités par Mo et, à partir de l’outil GoAV, définissez la taille sur RESIZE TO.

  2. Démarrez une nouvelle sauvegarde dans Avamar. Une fois la sauvegarde terminée, effectuez une nouvelle restauration d’image sur la dernière sauvegarde pour confirmer que le problème est résolu. 

 

Reportez-vous à la base de connaissances VMware :  https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleNumber=377962 

    Additional Information

    Plus d’informations sur la fonctionnalité de taille de validation de GoAV : 
    Cette fonctionnalité détecte les machines virtuelles dont la taille de disque virtuel n’est pas un multiple de 8 192 Ko ou 1 048 576 Ko (1 Mo). Le cas échéant, il recommande une taille plus récente et plus grande pour augmenter le nombre de disques virtuels. 

    ./goav vm validate-size --help
    Validez la taille du disque de la machine virtuelle en vérifiant chaque disque pour la machine virtuelle sur vCenter.
    Vérifie que les tailles de disque sont bien divisibles par 1 Mo et 8 Ko.

    Usage:
      Taille validée de la machine virtuelle GoAV [indicateurs]

    Exemples:
    ./goav vm validate-size --name testing8kb-invalidlength --vc myvcenter.fqdn.tld

    CLÉ D’APPAREIL |                                VMDK | TAILLE DU DISQUE |  8 Ko |  1 Mo | REDIMENSIONNER EN
    -------------+---------------------------------------------------------------------+-----------+-------+-------+------------
    2001 | [localDatastore] testing8kb-invalidlength/invalidSize.vmdk | 1536000 | FAUX | FAUX | 2 MB

    Flags :
      -h, --help help for validate-size
    --hide-valid Définit la sortie pour masquer les machines virtuelles valides
    --name string Nom de
    la machine virtuelle --prompt Invites pour sélectionner des vCenters
    --vc string Nom

    du vCenterIndicateurs globaux :
      -d, --debug debug output
    -f, --force Ignorer la configuration
    -n, --noheader Ne pas afficher l’en-tête

     

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000063080
    Article Type: Solution
    Last Modified: 20 Mar 2025
    Version:  6
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