Avamar: Error al volver a licenciar una cuadrícula: "ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)"

Summary: Avamar: Error al volver a licenciar una cuadrícula: ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

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Symptoms

Se observa el siguiente error durante la instalación de la licencia después de reemplazar el nodo de utilidad:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Cause

El servicio Avamar Services Control Daemon (ASCD) está inactivo en Avamar Utility Node.

Resolution

1. Inicie sesión en Avamar Utility Node como administrador.

2. Verifique que el servicio ASCD no esté en ejecución:

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
 

El comando no produce ningún resultado si el servicio ASCD está inactivo. Si el servicio está en ejecución, deje de usar esta solución.

3. Reinicie ASCD:

ascd start 
 

Resultado de muestra:

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
 

4. Verifique que el servicio ASCD esté en ejecución:

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
 

Resultado de muestra:

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
 

5. Aplique la nueva licencia:

avmaint license /tmp/ --ava 

Additional Information

Consulte la Guía de administración de Avamar para obtener información detallada sobre la aplicación de licencias en una cuadrícula de Avamar.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064097
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  7
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