Авамар: Помилка під час переліцензування grid: "ПОМИЛКА: avmaint: ліцензія: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)"

Summary: Авамар: Помилка під час переліцензування grid: ПОМИЛКА: avmaint: ліцензія: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Під час встановлення ліцензії після заміни вузла утиліти спостерігається така помилка:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Cause

Служба Avamar Services Control Daemon (ASCD) не працює на вузлі Avamar Utility Node.

Resolution

1. Увійдіть у вузол Avamar Utility Node як адміністратор.

2. Переконайтеся, що службу ASCD не запущено:

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
 

Команда не виводить жодних даних, якщо службу ASCD не працює. Якщо службу запущено, припиніть використовувати це рішення.

3. Перезапустіть ASCD:

ascd start 
 

Приклад виходу:

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
 

4. Переконайтеся, що службу ASCD запущено:

ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
 

Приклад виходу:

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
 

5. Застосуйте нову ліцензію:

avmaint license /tmp/ --ava 

Additional Information

Перегляньте Посібник з адміністрування Avamar для отримання детальної інформації про застосування ліцензій у мережі Avamar.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064097
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.