Dell Unity: Vastaanotettu virhekoodi "DNS-asiakas ei pysty muodostamaan yhteyttä nimipalvelimeen xx.xx.xx.xx"

Summary: Dell Unity: Vastaanotettu virhekoodi "DNS-asiakas ei pysty muodostamaan yhteyttä nimipalvelimeen xx.xx.xx.xx" (käyttäjän korjattavissa)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Käyttäjä saa seuraavan virheen useita kertoja kohdelevyjärjestelmässä:

The DNS client is unable to connect to name server xxx.xxx.xxx.xxx :I/O error

 

Cause

  • NAS-palvelimen replikointia käytettäessä kohdejärjestelmä ilmoitti joskus virheellisesti, että DNS-, verkko- tai LDAP-palvelut eivät olleet käytettävissä ja että korjaus on versiossa 4.2.1.9535982

  • Unity OE Code (4.2.1.9535982) -koodi on saatavilla päivityksen suorittamiseen

  • Lisäksi on havaittu lisäskenaario, jossa CEPA:n määrittäminen lähdematriisiin voi laukaista nämä virheet kohdematriisissa aina, kun replikointi synkronoidaan. Tämä näkyy kaikissa Unity OE -koodiversioissa versioon 5.0.2.x asti. Korjaus otetaan käyttöön tulevassa Unity OE -versiossa

 

Resolution

Vaihtoehtoinen menetelmä #1:

Estä DNS-/LDAP-/NIS-hälytykset tekemällä seuraava parametrimuutos lähdelevyjärjestelmässä:

Huomautus: Tämä kiertotapa ei tällä hetkellä koske tilannetta, jossa CEPA on määritetty ja joka laukaisee virheet. Katso seuraava kiertotapa CEPAan liittyviin virheisiin.

DNS:

svc_nas   -param -facility dns -modify suppressDnsStatus -value 1

NIS:

svc_nas   -param -facility nis -modify suppressNisStatus -value 1

LDAP:

svc_nas   -param -facility ldap -modify suppressLdapStatus -value 1

Vaihtoehtoinen menetelmä #2:

Jos CEPAn katsotaan olevan myötävaikuttava tekijä kohde-NAS-palvelimen DNS-virheissä, hälytyksen tukahduttaminen ei toimi tällä hetkellä. Voit lieventää virheitä määrittämällä lähderyhmän NAS-palvelimet käyttämään CEPA-palvelimien IP-osoitteita. Tämä poistaa nimenselvityksen tarpeen.

 

Additional Information

Voit vahvistaa ongelman seuraavasti:

  • Suoritus: tailf /EMC/C4Core/log/c4_safe_ktrace.log | grep 'DNS-asiakas ei pysty muodostamaan yhteyttä nimipalvelimeen' ja seuraavat virheet ilmestyivät:

    2017/11/14-11:24:07.434651   14     7F8A96254707     sade:DNS: 1: 3:[<nas_server>] The DNS client is unable to connect to the name server xxx.xxx.xxx.xxx : I/O error
2017/11/14-11:24:07.434754   10     7F8A96254703     sade:DNS: 1: 3:[<nas_server>] The DNS client is unable to connect to the name server xxx.xxx.xxx.xxx : I/O error

  • Vahvistettiin, että kaikki NAS-palvelimet toimivat normaalisti käyttäen

    uemcli /net/nas/server show

  • Vahvistettu myös, että NAS-palvelinliitännät toimivat käytettäessä

    uemcli /net/nas/if show

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000064779
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.