Dell Unity: "DNS 클라이언트가 이름 서버 xx.xx.xx.xx에 연결할 수 없습니다."라는 오류 코드가 수신되었습니다.

Summary: Dell Unity: "DNS 클라이언트가 이름 서버 xx.xx.xx.xx에 연결할 수 없습니다"라는 오류 코드를 받았습니다(사용자 수정 가능).

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Symptoms

사용자가 대상 어레이에서 아래 오류를 여러 번 수신하고 있습니다.

The DNS client is unable to connect to name server xxx.xxx.xxx.xxx :I/O error

 

Cause

  • NAS 서버 복제를 사용할 때 대상 시스템에서 DNS, NIS 또는 LDAP 서비스에 액세스할 수 없으며 수정 사항이 버전 4.2.1.9535982에 있다고 잘못 보고하는 경우가 있습니다

  • 업그레이드를 수행하는 데 Unity OE 코드(4.2.1.9535982) 코드를 사용할 수 있습니다.

  • 소스 어레이에 CEPA를 구성하면 복제가 동기화될 때마다 대상 어레이에서 이러한 오류가 발생할 수 있는 추가 시나리오가 확인되었습니다. 이는 5.0.2.x까지의 모든 Unity OE 코드 릴리스에서 확인할 수 있습니다. 이 수정 사항은 향후 Unity OE 릴리스에서 구현될 예정입니다

 

Resolution

해결 방법 #1:

소스 어레이에 다음 매개변수 변경 사항을 적용하여 DNS/LDAP/NIS 알림을 표시하지 않습니다.

참고: 이 해결 방법은 현재 CEPA가 구성되어 있고 오류를 트리거하는 시나리오에는 적용되지 않습니다. CEPA 관련 오류에 대한 다음 해결 방법을 참조하십시오.

DNS:

svc_nas   -param -facility dns -modify suppressDnsStatus -value 1

국정원:

svc_nas   -param -facility nis -modify suppressNisStatus -value 1

LDAP:

svc_nas   -param -facility ldap -modify suppressLdapStatus -value 1

해결 방법 #2:

CEPA가 대상 NAS 서버의 DNS 오류에 기여하는 요인으로 간주되는 경우 현재 알림 억제는 작동하지 않습니다. 오류를 완화하려면 소스 어레이의 NAS 서버가 CEPA 서버의 IP 주소를 사용하도록 구성합니다. 이렇게 하면 이름 확인이 필요하지 않습니다.

 

Additional Information

문제를 확인하려면 다음을 수행합니다.

  • 수행: tailf /EMC/C4Core/log/c4_safe_ktrace.log | grep 'DNS 클라이언트가 이름 서버에 연결할 수 없습니다'라는 메시지가 표시되고 아래 오류가 나타납니다.

    2017/11/14-11:24:07.434651   14     7F8A96254707     sade:DNS: 1: 3:[<nas_server>] The DNS client is unable to connect to the name server xxx.xxx.xxx.xxx : I/O error
    2017/11/14-11:24:07.434754   10     7F8A96254703     sade:DNS: 1: 3:[<nas_server>] The DNS client is unable to connect to the name server xxx.xxx.xxx.xxx : I/O error
  • 다음을 사용하여 모든 NAS 서버가 정상적으로 작동하는지 확인했습니다.

    uemcli /net/nas/server show
  • 또한 다음을 사용하여 NAS 서버 인터페이스가 정상인지 확인했습니다.

    uemcli /net/nas/if show

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000064779
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  5
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