Dell Unity: DNS istemcisi xx.xx.xx.xx ad sunucusuna bağlanamıyor" hata kodu alındı

Summary: Dell Unity: DNS istemcisi xx.xx.xx.xx ad sunucusuna bağlanamıyor" hata kodu alındı (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kullanıcı, hedef dizide aşağıdaki hatayı birden çok kez alıyor:

The DNS client is unable to connect to name server xxx.xxx.xxx.xxx :I/O error

 

Cause

  • NAS Sunucusu çoğaltma kullanılırken hedef sistem bazen yanlış bir şekilde DNS, NIS veya LDAP hizmetlerine erişilemediğini ve düzeltmenin 4.2.1.9535982 sürümünde olduğunu bildirdi

  • Yükseltmeyi gerçekleştirmek için Unity OE Kodu (4.2.1.9535982) kodu kullanılabilir

  • Kaynak dizide yapılandırılmış CEPA'nın, çoğaltma her senkronize edildiğinde hedef dizide bu hataları tetikleyebildiği ek bir senaryo tespit edilmiştir. Bu, 5.0.2.x e kadar olan tüm Unity OE kod sürümlerinde görülebilir. Düzeltme, gelecekteki bir Unity OE sürümüne uygulanacaktır

 

Resolution

Geçici Çözüm #1:

Kaynak diziye aşağıdaki parametre değişikliğini uygulayarak DNS/LDAP/NIS uyarılarını bastırın:

Not: Bu geçici çözüm, şu anda CEPA'nın yapılandırıldığı ve hataları tetiklediği senaryo için geçerli değildir. CEPA ile ilgili hatalar için bir sonraki geçici çözüme bakın.

DNS:

svc_nas   -param -facility dns -modify suppressDnsStatus -value 1

NIS:

svc_nas   -param -facility nis -modify suppressNisStatus -value 1

LDAP:

svc_nas   -param -facility ldap -modify suppressLdapStatus -value 1

Geçici Çözüm #2:

CEPA'nın hedef NAS sunucusundaki DNS hatalarına katkıda bulunan faktör olduğu kabul edilirse uyarıyı gizleme şu anda işe yaramaz. Hataları azaltmak için kaynak dizideki NAS sunucularını CEPA sunucularının IP adreslerini kullanacak şekilde yapılandırın. Bu, ad çözümlemesi ihtiyacını ortadan kaldırır.

 

Additional Information

Sorunu onaylamak için:

  • Gerçekleştirildi: tailf /EMC/C4Core/log/c4_safe_ktrace.log | grep 'DNS istemcisi ad sunucusuna bağlanamıyor' ve aşağıdaki hatalar ortaya çıktı:

    2017/11/14-11:24:07.434651   14     7F8A96254707     sade:DNS: 1: 3:[<nas_server>] The DNS client is unable to connect to the name server xxx.xxx.xxx.xxx : I/O error
2017/11/14-11:24:07.434754   10     7F8A96254703     sade:DNS: 1: 3:[<nas_server>] The DNS client is unable to connect to the name server xxx.xxx.xxx.xxx : I/O error

  • Aşağıdaki komutu kullanarak tüm NAS sunucularının normal şekilde çalıştığı doğrulandı:

    uemcli /net/nas/server show

  • Ayrıca NAS sunucusu arayüzlerinin kullanılarak sorunsuz olduğu da doğrulandı

    uemcli /net/nas/if show

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000064779
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.