Data Protection Advisor: Agenten kan inte registreras på servern
Summary: Data Protection Agent (DPA) kan inte registrera sig på DPA APP-servern (Data Protection Application) på grund av HTTP-proxyinställningen (Hyper-Text Transfer Protocol), vilket resulterar i CURL-fel (Communication Url) [56] och HTTP-kod (Hyper-Text Transfer Protocol) 403. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Agenten visas inte i användargränssnittet under datainsamlingsagenter>, även om agenten är installerad.
När agenten är inställd på felsökning hittar du följande skärmar i agentloggen:
DBG1 18535.18535 20170628:142552 com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR 18535.18535 20170628:142552 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...
Cause
En http-proxyinställning orsakar det här problemet, vilket leder till att DPA APP-servern avvisar agentregistreringsbegäran vid anslutning.
Resolution
Logga in på DPA-agentservern som root gör följande:
Stoppa DPA-agenttjänsten med följande kommando:
/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop
Redigera filen dpa.custom som finns i DPA-installationskatalogen<>/dpa/agent/etc katalogen och lägg till följande två rader:
export http_proxy=
export https_proxy=
Ovanstående två rader ska skapas exakt som ovan utan några ytterligare tecken utöver =.
Spara ändringarna och starta om agenttjänsten. Agenten bör registrera sig nu eftersom de nya posterna i filen dpa.custom inte anger några http- eller https-proxyinställningar på operativsystemnivå.
Kontakta Dells tekniska support om du vill ha mer information.
Products
Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000065495
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.