NetWorker : Le message d’erreur « Impossible de définir des privilèges d’utilisateur en fonction du jeton d’utilisateur pour account_name sur nw_server_name » s’affiche

Summary: Cette erreur peut s’afficher lorsque l’authentification par jeton basée sur le temps utilisée par le serveur authc du NetWorker Server a expiré. Cela se produit lorsque vous essayez d’exécuter des commandes NetWorker à partir du NetWorker Server. ...

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Symptoms

Lorsque vous tentez d’exécuter des commandes NetWorker sur le serveur NetWorker, une fenêtre contextuelle s’affiche indiquant que le serveur NetWorker n’a pas pu valider le jeton de sécurité.
Exemple :
C :\>nsrim -X
10074 :nsrim : can’t bind to NSR service on Server name 144502 :nsrd : Impossible de définir des privilèges d’utilisateur en fonction du jeton d’utilisateur pour account_name sur nw_server_name : Échec de la validation du jeton de sécurité.

Cause

NetWorker utilise des tokens d’authentification basés sur le temps. Si nsrlogin a été émis précédemment pour un compte d’utilisateur NetWorker, vous ne serez pas en mesure d’exécuter des commandes NetWorker une fois le token expiré. Un nouveau jeton devra être émis, ou vous devrez utiliser nsrlogout pour revenir à l’authentification au niveau du système d’exploitation. L’authentification au niveau du système d’exploitation vous permet uniquement d’exécuter des commandes NetWorker à partir d’une invite de commande admin ou d’une session root.

Resolution

(Option 1) Revenir à l’authentification existante :
- Si ce problème n’apparaît que lorsque vous essayez d’exécuter des commandes du serveur NetWorker, vous pouvez revenir à l’authentification basée sur le système d’exploitation (hérité) utilisée par NetWorker. Ce problème se produit lorsque la commande nsrlogin a été exécutée sur le serveur NetWorker et que le token a expiré. Pour revenir à l’authentification héritée, exécutez nsrlogout sur le NetWorker Server. 

(Option 2) Émettez un nouveau jeton authc :
- Pour émettre un nouveau jeton sur le serveur NetWorker, exécutez la commande suivante :
Syntaxe : nsrlogin [-s NetWorker_server] [-H authentication_host] [-P port] [-t tenant] [-d logindomain] -u username [-p « password"]Example
 : nsrlogin -u Administrator -p password

Le compte administrateur est le compte et le mot de passe par défaut de NetWorker Administrator. Toutefois, n’importe quel compte d’utilisateur NetWorker peut émettre un jeton avec nsrlogin si l’utilisateur dispose des rôles Administrateur d’application et Administrateur de la sécurité. 

Si l’authentification externe LDAP/AD a été configurée, vous devez spécifier le domaine et le client (si le locataire par défaut n’a pas été utilisé).

Additional Information

Vous trouverez plus d’informations sur nsrlogin dans le Guide de référence des commandes NetWorker et le Guide de l’administrateur NetWorker , disponibles ici : https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000065549
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jun 2025
Version:  4
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