Avamar: Gen4T-Hardware: Verbindung zu einem KVM über RMC-Schnittstelle nicht möglich

Summary: Dieser Artikel enthält die erforderlichen Schritte zum Herstellen einer Verbindung zur RMC-Schnittstelle (Remote Management Console) auf einem ADS Gen4T-Node mit Java.

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Symptoms

Die RMC-Schnittstelle (Remote Management Console) ist über Ping und Webbrowser zugänglich. Allerdings ist jeder Versuch, die KVM-Konsole zu starten, aufgrund des Fehlers "Verbindung fehlgeschlagen" nicht erfolgreich.

Cause

Der RMC KVM ist nicht kompatibel mit der Java-Version, die auf einem Computer installiert ist, der für die Verbindung mit dem RMC verwendet wird.
  • Java-Versionen 1.7.x und 1.8, älter als u161, sind mit KVM kompatibel.
  • Java-Versionen 1.8u161 und höher können den KVM nicht starten, ohne die Java-Standardkonfigurationsdatei zu ändern.

Resolution

Lösung #1 - Installieren Sie die ältere Version von Java:

1. Überprüfen Sie, welche Java-Versionen auf dem Windows-Rechner installiert und aktiviert sind:

Systemsteuerung -> Java (32-Bit) -> Java -> Ansicht

Zum Beispiel:

kA2f1000000K7TOCA0_2_0

2. Wenn die einzige installierte Java-Version 1.8.0_161 oder höher ist, laden Sie die niedrigere Version von https://www.java.com herunter (externer Link)

3. Stellen Sie nach der Installation sicher, dass nur Version 1.8.0_160 oder niedriger in der Systemsteuerung als "Aktiviert" ausgewählt ist.

Wenn mehrere Versionen installiert sind und nur die niedrigere Version aktiviert ist, muss die Ausnahme bestätigt werden, um diese Version zu verwenden.

Lösung #2 - Ändern Sie die java.security-Datei für die neuere Java-Version.

1. Bearbeiten Sie die java.security Datei als Administrator.

Der Standardspeicherort der Datei ist:  C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_221\lib\security\java.security

2. Entfernen Sie die 3DES_EDE_CBC Algorithmus aus dem jdk.tls.disabledAlgorithms Eigentum:

Ändern Sie Folgendes:

Von: 
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL
Zu:  
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, anon, NULL
 

3. Speichern Sie die Änderungen.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000070142
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  8
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