Avamar: Hardware de 4.ª generación T: No se puede conectar a un KVM mediante la interfaz RMC

Summary: En este artículo, se proporcionan los pasos necesarios para conectarse a la interfaz de la consola de administración remota (RMC) en un nodo ADS Gen4T mediante Java.

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Symptoms

Ping y el navegador web pueden acceder a la interfaz de la consola de administración remota (RMC); sin embargo, cualquier intento de iniciar la consola KVM no se realiza correctamente debido a un error "Error de conexión".

Cause

El KVM de RMC no es compatible con la versión de Java instalada en una máquina utilizada para conectarse a RMC.
  • Las versiones 1.7.x y 1.8 de Java anteriores a u161 son compatibles con KVM.
  • Las versiones 1.8u161 y posteriores de Java no pueden iniciar el KVM sin modificar el archivo de configuración predeterminado de Java.

Resolution

Solución #1 - Instale la versión anterior de Java:

1. Verifique las versiones de Java instaladas y habilitadas en el equipo Windows:

Panel de control -> Java (32 bits) -> Java -> Vista

Por ejemplo:

kA2f1000000K7TOCA0_2_0

2. Si la única versión de Java instalada es 1.8.0_161 o superior, descargue la versión anterior desde https://www.java.com (Enlace externo)

3. Después de la instalación, verifique que solo la versión 1.8.0_160 o anterior esté seleccionada como "Habilitada" en el Panel de control.

Si hay varias versiones instaladas y solo está habilitada la versión inferior, es necesario confirmar la excepción para usar esa versión.

Solución #2 - Modifique el archivo java.security para la versión más reciente de Java.

1. Edite el archivo java.security como administrador.

La ubicación predeterminada del archivo es:  C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_221\lib\security\java.security

2. Quite el 3DES_EDE_CBC algoritmo de la clase jdk.tls.disabledAlgorithms propiedad:

Cambie lo siguiente:

De:
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL
A: 
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, anon, NULL
 

3. Guarde los cambios.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000070142
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  8
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