Avamar: 4. generasjons maskinvare: Kan ikke koble til en KVM ved hjelp av RMC-grensesnittet

Summary: Denne artikkelen inneholder nødvendige trinn for å koble til RMC-grensesnittet (Remote Management Console) på en ADS Gen4T-node ved hjelp av Java.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

RMC-grensesnittet (Remote Management Console) er tilgjengelig via ping og nettleser, men alle forsøk på å starte KVM-konsollen mislykkes på grunn av en feil som ikke førte til tilkoblingen.

Cause

RMC KVM er ikke kompatibel med Java-versjonen som er installert på en maskin som brukes til å koble til RMC.
  • Java-versjonene 1.7.x og 1.8 eldre enn u161 er kompatible med KVM.
  • Java-versjoner 1.8u161 og nyere kan ikke starte KVM uten å endre standard Java-konfigurasjonsfil.

Resolution

Løsning # 1 - Installer den eldre versjonen av Java:

1. Bekreft Java-versjonene som er installert og aktivert på Windows-maskinen:

Kontrollpanel –> Java (32-biters) –> Java –> Vis

Eksempel:

kA2f1000000K7TOCA0_2_0

2. Hvis den eneste installerte Java-versjonen er 1.8.0_161 eller nyere, laster du ned den lavere versjonen fra https://www.java.com (ekstern lenke)

3. Etter installasjonen må du kontrollere at bare versjon 1.8.0_160 eller eldre er valgt som "Aktivert" i kontrollpanelet.

Hvis det er installert flere versjoner og bare den nedre versjonen er aktivert, er det nødvendig å bekrefte unntaket for å bruke den versjonen.

Løsning # 2 - Endre java.security-filen for den nyere Java-versjonen.

1. Rediger ikonet java.security -filen som administrator.

Standardplasseringen til filen er:  C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_221\lib\security\java.security

2. Ta ut 3DES_EDE_CBC algoritme fra jdk.tls.disabledAlgorithms eiendom:

Endre følgende:

Fra: 
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL
til:  
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, anon, NULL
 

3. Lagre endringene.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000070142
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.