Avamar. Оборудование Gen4T: Не удается подключиться к KVM с помощью интерфейса RMC

Summary: В этой статье описаны шаги, необходимые для подключения к интерфейсу консоли удаленного управления (RMC) на узле ADS Gen4T с помощью Java.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Интерфейс консоли удаленного управления (RMC) доступен с помощью команды ping и веб-браузера, однако все попытки запустить консоль KVM завершаются неудачей из-за ошибки «Сбой подключения».

Cause

RMC KVM несовместим с версией Java, установленной на компьютере, используемом для подключения к RMC.
  • Версии Java 1.7.x и 1.8 ниже u161 совместимы с KVM.
  • В Java версии 1.8u161 и выше KVM невозможно запустить без изменения файла конфигурации Java по умолчанию.

Resolution

Решение #1 - Установите старую версию Java:

1. Проверьте версии Java, установленные и включенные на компьютере с ОС Windows.

Панель управления -> Java (32-разрядная) -> Java -> View

Пример.

kA2f1000000K7TOCA0_2_0

2. Если установлена только версия Java 1.8.0_161 или выше, скачайте более раннюю версию с https://www.java.com (внешняя ссылка)

3. После установки убедитесь, что на панели управления в качестве «Enabled» выбрана только версия 1.8.0_160 или ниже.

Если установлено несколько версий и включена только более ранняя версия, необходимо подтвердить исключение для использования этой версии.

Решение #2 - Измените файл java.security на более новую версию Java.

1. Отредактируйте файл java.security file в качестве администратора.

Расположение файла по умолчанию:  C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_221\lib\security\java.security

2. Извлеките 3DES_EDE_CBC алгоритм из jdk.tls.disabledAlgorithms свойство:

Измените следующее:

From: 
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL
на:  
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, anon, NULL
 

3. Сохраните изменения.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000070142
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.