Avamar：Gen4T 硬體：無法使用 RMC 介面連接至 KVM
Summary: 本文提供使用 Java 連線至 ADS Gen4T 節點上遠端管理主控台 （RMC） 介面的必要步驟。
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Symptoms
遠端管理主控台 （RMC） 介面可透過 ping 和網頁瀏覽器存取，但是任何啟動 KVM 主控台的嘗試都會因為「連線失敗」錯誤而失敗。
Cause
RMC KVM 與安裝在用來連接 RMC 的機器上的 Java 版本不相容。
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比 u161 更舊的 Java 版本 1.7.x 和 1.8 與 KVM 相容。
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Java 版本 1.8u161 及更高版本無法在不修改預設 Java 組態檔案的情況下啟動 KVM。
Resolution
解決方案 #1 - 安裝舊版本的 Java：
1.確認 Windows 機器上已安裝並啟用的 Java 版本：
控制台 -> Java （32 位） -> Java -> 視圖
例如：
2.如果唯一安裝的 Java 版本是 1.8.0_161 或更高版本，請從 https://www.java.com（外部連結）下載較低版本
3.安裝後，請確認在「控制台」中僅將版本 1.8.0_160 或更低的版本選取為「啟用」。
如果安裝了多個版本，且只啟用了較低版本，則必須確認例外情況才能使用該版本。
解決方案 #2 - 為較新的 Java 版本修改 java.security 檔。
1.編輯 java.security 檔作為管理員。
檔案的預設位置為： C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_221\lib\security\java.security
2.移除 3DES_EDE_CBC 演算法來自 jdk.tls.disabledAlgorithms 財產：
變更下列項目：
從：
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL
至：
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
EC keySize < 224, anon, NULL
3.儲存變更。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Data Store Gen4TArticle Properties
Article Number: 000070142
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version: 8
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