Авамар: Апаратне забезпечення Gen4T: Неможливо підключитися до KVM через інтерфейс RMC

Summary: У цій статті наведено кроки, необхідні для підключення до інтерфейсу Remote Management Console (RMC) на вузлі ADS Gen4T із використанням Java.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інтерфейс консолі віддаленого керування (RMC) доступний через ping та веб-браузер, однак будь-яка спроба запустити консоль KVM не вдається через помилку «Connection Failed».

Cause

RMC KVM не сумісний з Java-версією, яка встановлена на машині для підключення до RMC.
  • Java-версії 1.7.x і 1.8, старші за u161, сумісні з KVM.
  • Версії Java 1.8u161 і вище не можуть запускати KVM без зміни стандартного файлу конфігурації Java.

Resolution

Рішення #1 - Встановити старішу версію Java:

1. Перевірте встановлені та увімкнені версії Java на комп'ютері Windows:

Панель керування -> Java (32-бітна) -> Java -> Перегляд

Наприклад:

kA2f1000000K7TOCA0_2_0

2. Якщо єдина встановлена версія Java — 1.8.0_161 або вище, завантажте нижчу версію з https://www.java.com (Зовнішнє посилання)

3. Після встановлення переконайтеся, що в панелі керування вибрано лише версію 1.8.0_160 або нижче.

Якщо встановлено кілька версій і увімкнена лише нижча версія, необхідно підтвердити виняток для використання цієї версії.

Рішення #2 - Змінити файл java.security для новішої версії Java.

1. Редагувати java.security файл як адміністратор.

За замовчуванням розташування файлу:  C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_221\lib\security\java.security

2. Видаліть 3DES_EDE_CBC Алгоритм з jdk.tls.disabledAlgorithms власність:

Змініть наступне:

Від: 
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL
До:  
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, anon, NULL
 

3. Збережіть зміни.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000070142
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.