Avamar: Hardware Gen4T: Nelze se připojit k KVM pomocí rozhraní RMC

Summary: Tento článek obsahuje kroky potřebné k připojení k rozhraní konzole pro vzdálenou správu (RMC) na uzlu ADS Gen4T pomocí jazyka Java.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Rozhraní konzole pro vzdálenou správu (RMC) je přístupné pomocí příkazu ping a webového prohlížeče, ale jakýkoli pokus o spuštění konzole KVM je neúspěšný kvůli chybě "Connection Failed".

Cause

RMC KVM není kompatibilní s verzí Java nainstalovanou na počítači používaném pro připojení k RMC.
  • Java verze 1.7.x a 1.8 starší než u161 jsou kompatibilní s KVM.
  • Java verze 1.8u161 a vyšší nemohou spustit KVM bez úpravy výchozího konfiguračního souboru Java.

Resolution

Řešení #1 – Nainstalujte starší verzi Javy:

1. Ověřte nainstalované a povolené verze Javy na počítači s Windows:

Ovládací panely –> Java (32bitová verze) –> Java –> Zobrazení

Například:

kA2f1000000K7TOCA0_2_0

2. Pokud máte nainstalovanou pouze verzi Javy 1.8.0_161 nebo vyšší, stáhněte si nižší verzi z https://www.java.com (externí odkaz)

3. Po instalaci ověřte, zda je v Ovládacích panelech vybrána pouze verze 1.8.0_160 nebo nižší, která je uvedena jako "Enabled".

Pokud je nainstalováno více verzí a je povolena pouze nižší verze, je nutné potvrdit výjimku, aby bylo možné použít danou verzi.

Řešení #2 - Upravte soubor java.security pro novější verzi Javy.

1. Upravte java.security soubor jako správce.

Výchozí umístění souboru je:  C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_221\lib\security\java.security

2. Demontujte 3DES_EDE_CBC algoritmus z jdk.tls.disabledAlgorithms vlastnost:

Změňte následující:

From:
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL
Komu: 
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, anon, NULL
 

3. Uložte změny.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000070142
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.