Data Domain. Оповещение EVT-NETM-00009: Не удается установить связь с настроенным DNS

Summary: В этой статье описывается назначение оповещения системы доменных имен (DNS) «Невозможно установить связь с настроенным DNS» в операционной системе Data Domain 5.5 и более поздних версий. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ниже приведено оповещение, создаваемое операционной системой Data Domain (DDOS). 
Current Alerts
--------------
Id   Post Time                  Severity   Class     Object   Message
--   ------------------------   --------   -------   ------   ----------------------------------------------------------
30   Tue Nov 25 15:46:53 2014   CRITICAL   Network            EVT-NETM-00009: Unable to communicate with configured DNS.
--   ------------------------   --------   -------   ------   ----------------------------------------------------------

Cause

В DDOS 5.5 появилась новая функция проверки работоспособности настроенного DNS. Эта функция пытается разрешить домен «emc.com». Если имя не удается разрешить, создается оповещение.
 
Примечание. Начиная с DDOS 7.10, Data Domain автоматически ищет «dell.com».

Также обратите внимание:  Имя: имя пользователя-администратора, настраиваемое в DD OS 7.10+.

Resolution

Убедитесь, что конфигурация DNS может разрешить emc.com домена.

  • Чтобы проверить разрешение, в интерфейсе интерфейса командной строки (CLI) выполните команду:
# net lookup emc.com
Примечание. Начиная с DD OS 7.10, Data Domain автоматически ищет «dell.com».
 
  • Чтобы проверить настроенный DNS-адрес в интерфейсе командной строки, выполните команду:
# net show dns
  • Чтобы исправить запись DNS, выполните команду:
# net set dns  

Example: net set dns 10.10.10.10,10.10.10.11
  • Чтобы проверить, можно ли разрешить имя, выполните следующие действия.
# net lookup <Name or IP that you are looking up>
  • Начиная с DD OS 7.10+:  Чтобы изменить имя, которое ищет Data Domain, выполните следующие действия.  (Убедитесь, что это имя может разрешиться настроенным DNS-сервером.) 
# reg set config.net.dns_domain_name=<Your resolvable name here>

Example: reg set config.net.dns_domain_name = anycomp.com
  • Если вы используете более старый код, чем DDOS 7.10, служба поддержки может внести изменения за вас.
  • Если вы хотите, чтобы мониторинг DNS был полностью отключен, служба поддержки также может задать раздел реестра, чтобы отключить его. Для этого требуется перезапуск файловой системы с временем простоя около 30 минут.

Additional Information

Если система Data Domain находится в контролируемой среде, где DNS не используется или разрешаются только внутренние имена хостов, см. статью Dell 81545 Data Domain. EVT-NETM-00009: Не удается установить связь с настроенным DNS, чтобы узнать, применим ли он.

Affected Products

Data Domain, Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain, Data Domain Boost – File System, Data Domain Boost - Open Storage, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD Boost for Enterprise Applications, DD OS, DD OS Licensed Features
Article Properties
Article Number: 000071415
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.