Data Domain: Virhe "SMS-komento epäonnistui: Liittymiä ei löydy DD:n, komentoriviliittymän ja graafisen käyttöliittymän kautta

Summary: Komennot net show settings ja net show hardware näyttävät virheen SMS-komento epäonnistui: Rajapintoja ei löytynyt." Sama virhe näkyy myös DD-käyttöliittymässä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Kun komentoriviliittymä suoritetaan komennoilla net show settings ja net show hardware, komentoriviliittymässä (ja käyttöliittymässä käynnistetään) voidaan näyttää seuraava virhe:
 

SMS-komento epäonnistui: Liitäntöjä ei löytynyt



Esimerkki:
 

SE@xyz## net show -asetukset **** Virhe haettaessa tietoja (SMS-komento epäonnistui: Liitäntöjä ei löytynyt).

SE@xyz## net show hardware SMS -komento epäonnistui: Liitäntöjä ei löytynyt

Cause

Tunnettu syy #1:

Komentoriviliittymän user idrac create -komento nollaa iDRACin. Nollaus nimeää iDRAC-liittymän uudelleen. Tämä aiheuttaa sen, että DD palauttaa seuraavan virheen, kun mainitut komentoriviliittymän komennot annetaan:

SMS command failed: No interfaces found.
 

Tunnettu syy #2:

  • Vuorovaikutus qLogic-laiteohjelmiston/aikakatkaisuoletusten ja suuren verkkoliikenteen kanssa
  • Lisätietoja on artikkelissa KB Data Domain NIC Tx Timeout Parameter Tuning KB 000203811 .

Resolution

Tunnettu syy #1:

Ongelma on korjattu DDOS 7.1.x -koodissa ja uudemmissa.

Ongelman voi kiertää käynnistämällä Data Domainin uudelleen. Kun Data Domain on käynnistetty uudelleen, liittymät voidaan jälleen nähdä ja määrittää. 

 

Tiedä syy #2:

DD OS 7.7.3:ssa ja DD OS 7.9+:ssa on otettu käyttöön tämä ongelma.  

Ota Data Domain -tukitiimi mukaan parametrien hienosäätöön.


 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS 7.0, DD9900 Appliance
Article Properties
Article Number: 000071488
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.