NetWorker: Backups schlagen fehl mit: "Client ist auf dem NetWorker-Server nicht ordnungsgemäß konfiguriert"

Summary: Ein clientbasiertes NetWorker-Backup schlägt mit dem Fehler "client CLIENT_NAME; auf dem NetWorker-Server nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist".

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Symptoms

Backups schlagen mit den folgenden Fehlern fehl: 
Error: 'client (Client_name); is not properly configured on the NetWorker Server'
Error: 'Cannot start session with server (ServerName): client `(Client Name)' is not properly configured on the NetWorker Server'

Cause

Wahrscheinlichste Ursachen:

  • Falsche TCP/IP-Konfiguration auf dem Client.
  • Clientname und Aliase stimmen bei der Konfiguration der Clientressource nicht überein.
  • Der gesamte Aliasname des Clients wird nicht in der Aliasliste des Clientcomputers aktualisiert.

Resolution

Prüfung 1:

Verwenden Sie nslookup CLIEN_NAME vom NetWorker-Server aus. Ersetzen Sie CLIENT_NAME durch den Namen des NetWorker-Clients, wie er in NetWorker konfiguriert ist. Die Clientkonfiguration kann über die NetWorker Management Console (NMC) oder die NetWorker Web User Interface (NWUI) unter "Protection-Clients>" überprüft werden.

Überprüfen Sie die Hostdatei auf dem NetWorker-Server und dem Client, um sicherzustellen, dass keine widersprüchlichen Namen für den NetWorker-Server oder -Client eingegeben wurden.

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

NetWorker: Best Practices für das Troubleshooting von Namensauflösungen

Wenn Probleme mit dem Domain Name System (DNS) auftreten oder Hostdateikonflikte auf einem der Systeme beobachtet werden. Korrigieren Sie sie entsprechend. 


Prüfung 2:

Überprüfen Sie, ob der NetWorker-Server eine Verbindung zum NetWorker-Client herstellen kann, und sehen Sie sich die Clientports an:

nsrrpcinfo -p CLIENT_NAME

root@lnx-nwserv:~# nsrrpcinfo -p win-client01.prod.lan
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
100000  2       tcp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
100000  2       udp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
390436  1       tcp      9896 nsrexecd       GSS Authentication
390435  1       tcp      7989 nsrexecd       Resource Mirror
390440  1       tcp      8305 nsrexecd_nsrfa Remote File Access
390113  1       tcp      7937 nsrexecd       Remote Execution

Vergewissern Sie sich vom NetWorker-Client, dass Sie eine Verbindung zum NetWorker-Server herstellen können.

nsradmin -p nsrexecd -s NSR_SERVERNAME

Dabei ist NSR_SERVERNAME der NetWorker-Servername, wie er in der NetWorker Management Console (NMC) oder NetWorker Web User Interface (NWUI) angezeigt wird.

Wenn der NetWorker-Client über das erweiterte Clientpaket verfügt, können Sie auch nsrrpcinfo Vom Client zurück zum Server. Wenn die Extended Client-Software nicht installiert ist, können Sie nicht nsrrpcinfo auf einem Client.

Linux: rpm -qa | grep lgtoxtdclnt
Windows: Überprüfen Sie Programme und Funktionen, um festzustellen, ob NetWorker Extended Client aufgeführt ist, oder verwenden Sie den folgenden Befehl:

wmic product where "Name = 'NetWorker Extended Client'" get name, IdentifyingNumber, PackageName

nsrrpcinfo -p NSRE_SERVERNAME


Der standardmäßige Portbereich für NetWorker-Services ist 7937-9936.

NetWorker-Prozesse und -Ports

HINWEIS: Wenn Client oder Server nicht über die NetWorker-Serviceports miteinander kommunizieren können, überprüfen Sie die Firewalls des Betriebssystems auf Regeln, die diese Kommunikation blockieren. Wenn keine Betriebssystemfirewall diese Kommunikation blockiert, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, um herauszufinden, ob Netzwerkfirewalls diese Ports blockieren.

 

Prüfung 3:
Der Client kann in NetWorker mit einem Namen konfiguriert sein, aber mit einem anderen antworten. 

1. Bestätigen Sie den Namen des Clients, wie er auf dem NetWorker-Server in der NetWorker Management Console (NMC) oder NetWorker Web User Interface (NWUI) unter Protection-Clients> angezeigt wird.

2. Führen Sie auf dem NetWorker-Server Folgendes aus:

nsradmin -p nsrexecd -s CLIENT_NAME

3. Vom nsradmin Eingabeaufforderung:

show name

4. Geben Sie Folgendes ein: 

print type: nsrla

Beispiel:

root@lnx-nwserv:~# nsradmin -p nsrexecd -s win-client01.prod.lan
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsrla
                        name: win-client01.amer.lan;
nsradmin> quit
Der Client ist in NetWorker mit einem Namen konfiguriert, aber der nsrexecd-Prozess des Clients antwortet mit einem anderen Namen.

5. Aktualisieren Sie das Feld "Aliases" des Clients, damit es den Namen enthält, der im nsrla-Eintrag des Clients angezeigt wird:

NetWorker-Clientaliase

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000072315
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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