NetWorker: Kan ikke oprette forbindelse med 'portmapper'

Summary: Sikkerhedskopieringer fra NetWorker Linux-klienten mislykkes vilkårligt på grund af kommunikationsfejl mellem NetWorker-serveren og klienten, selvom der ikke er nogen netværksbegrænsninger mellem klienten og serveren. NetWorker er afhængige af TCP/IP-protokollen til kommunikation mellem klienten og serveren og ændring af nogle TCP-kerneparametre på serveren, ellers kan klienten påvirke NetWorker-funktionaliteten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Linux-klienten kan ikke sikkerhedskopiere med følgende fejl, der er rapporteret i logfilerne for sikkerhedskopiering: 
nsrjobd RPC error RPC client handle: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond.
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.  
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
Følgende TCP-parametre er aktiveret på systemet i filen /etc/sysctl.conf . 
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 1
net.ipv4.tcp_tw_recycle  = 1
Fejl fra NetWorker Server /nsr/logs/daemon.raw: 
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938. 
nsrd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'. 
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
Fejl fra andre kommandoer:
  • Fra serveren er kommandoen nsrrpcinfo -p client_name fungerer ikke altid.
    • Den første kørsel af kommandoen kommunikerer med klienten, men den anden øjeblikkelige kørsel mislykkes.
    • Kommandoen kan ikke kommunikere med klienten, hvis sikkerhedskopieringen kører fra klienten.
  • Følgende kommando fra server til klient virker ikke altid:
  • Den første kørsel af kommandoen kommunikerer med klienten, men den anden øjeblikkelige kørsel mislykkes.
nsrports -t client_name -p 7938

Cause

Aktivering af følgende Linux-kerneparametre fører til kommunikationsfejl i NetWorker: 
net.ipv4.tcp_tw_reuse 
net.ipv4.tcp_tw_recycle 
Parametrene påvirker kernehåndteringen for sockets i TIME_WAIT Status.

Resolution

I filen /etc/sysctl.conf skal du indstille følgende parametre.   
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 0
net.ipv4.tcp_tw_recycle = 0
Hvor 1 (aktiveret) og 0 (deaktiveret)
 
Bemærk: Det anbefales ikke at aktivere disse TCP-parametre, og det anbefales at konsultere Linux-leverandøren, før de aktiveres. 

Additional Information

Ikonet tcp_tw_reuse tillader værten at genbruge TCP-forbindelsen i TIME_WAIT status for en ny forbindelse uden at vente på, at stikket lukkes.

Parameteren tcp_tw_recycle muliggør hurtig genbrug af stikkontakter i TIME_WAIT Status. Som standard venter Linux-kernen i to minutter (2 x MSL), før soklerne lukkes i TIME_WAIT status, hvis den ikke lukkes af programmet.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000081987
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.