NetWorker：「portmapper」を使用して接続を作成できません

Summary: NetWorker Linuxクライアントからのバックアップは、クライアントとクライアントの間にネットワークの制限がないにもかかわらず、NetWorkerサーバーとクライアント間の通信障害によりランダムに失敗します。 NetWorkerは、クライアントとサーバー間の通信をTCP/IPプロトコルに依存し、サーバー上の一部のTCPカーネル パラメーターを変更したりします。そうしないと、クライアントがNetWorkerの機能に影響を与える可能性があります。 ...

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Symptoms

NetWorker Linuxクライアントがバックアップに失敗し、バックアップ アクション ログに次のエラーが報告されます。 
nsrjobd RPC error RPC client handle: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond.
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.  
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
次のTCPパラメーターは、 システムの/etc/sysctl.conf ファイルで有効になっています。 
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 1
net.ipv4.tcp_tw_recycle  = 1
NetWorkerサーバーの /nsr/logs/daemon.rawからのエラー: 
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938. 
nsrd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'. 
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
他のコマンドからのエラー:
  • サーバーから、コマンド nsrrpcinfo -p client_name 常に機能するとは限りません。
    • コマンドの初回実行はクライアントと正常に通信しますが、即時の2回目の実行は失敗します。
    • バックアップがクライアントから実行されている場合、コマンドはクライアントとの通信に失敗します。
  • サーバーからクライアントへの次のコマンドが常に機能するとは限りません。
  • コマンドの初回実行はクライアントと正常に通信しますが、即時の2回目の実行は失敗します。
nsrports -t client_name -p 7938

Cause

次のLinuxカーネル パラメーターを有効にすると、NetWorkerで通信障害が発生します。 
net.ipv4.tcp_tw_reuse 
net.ipv4.tcp_tw_recycle 
パラメーターは、ソケットのカーネル処理に影響します。 TIME_WAIT ステータス。

Resolution

/etc/sysctl.confファイルで、次のパラメーターを設定します。   
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 0
net.ipv4.tcp_tw_recycle = 0
ここで、1(有効)と0(無効)
 
注：これらのTCPパラメーターを有効にすることは推奨されません。有効にする前にLinuxベンダーに相談することをお勧めします。 

Additional Information

そうすると、 tcp_tw_reuse ホストがTCP接続を再利用できるようにします TIME_WAIT ソケットが閉じ

られるのを待たずに、新しい接続の状態。パラメーター tcp_tw_recycle ソケットの迅速なリサイクルが可能 TIME_WAIT ステータス。デフォルトでは、Linux カーネルは 2 分間 (2 x MSL) 待機してから、 TIME_WAIT アプリケーションによって閉じられていない場合はステータス。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000081987
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2024
Version:  6
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