Dell Unity：XTシステムでUnityOS 5.0.xで予期しないSPの再起動が発生することがある

Summary: メモリー リークが原因でストレージ プロセッサー(SP)がパニック状態になることがあります。

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Symptoms

システムが影響を受けると見なされるには、次の3つの条件が満たされている必要があります。

  1. システムはDell Unity 380/480/680/880である必要があります。
  2. システムには、1つ以上、または両方の25G I/Oモジュール( ClearskyX または Lightblade)の組み合わせが必要です。
  3. システムのメモリー使用率は90%以上である必要があります。

Unity XTシステムでは、25 Gb Ethernet I/Oモジュールのドライバーのメモリー リークが原因で、予期しないSPの再起動が発生することがあります。

Cause

X80 プラットフォーム上の QED ドライバのメモリリーク。これは、アレイ上のFibre Channelフロントエンド ポート用のドライバーです。これは、新しい25 GbE I/O光ファイバー チャネル モジュール用です。

これらのSPのほとんどで、予期しない再起動が発生するまでのアップタイムは90日から150日の範囲でした。

Resolution

システムが影響を受けるかどうかを判断するには、SSH経由でログインし、次のコマンドを実行して、まず上記の2つの条件を確認します。

  1. #svc_diag -sのCRUの|egrep "sp|slic|iom"
     
    Displaying CRU information:
          spa:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X
          spb:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X

  2. # uemcli-sslPolicy accept -noHeader /metrics/value/rt -path sp.*.memory.summary.utilization show -interval 5
     
    Timestamp           |SP        |summary
                    |          |System
                    |          |Memory
                    |          |Utilization
                    |          |%
--------------------+----------+-----------
2020-06-29 19:21:45 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:50 |spa       |      94.63
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:55 |spa       |      94.74
                    |spb       |      61.90
2020-06-29 19:22:00 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91

     


Fix:
この問題は、バージョン5.0.3.0.5.014で解決されました。 
UnityOSを5.0.3以降にアップグレードすることを強くお勧めします。UnityOSをアップグレードする方法については、Dell Unityの「UnityOS をアップグレードする方法 (ユーザーが修正可能)


回避策:
これはメモリー リークであるため、両方のSPを定期的に再起動してください
ストレージ プロセッサーを再起動する方法については、Dell Unity: ストレージ プロセッサーを再起動する方法（ユーザー修正可能）（英語）」

Additional Information

5.0.3のリリース ノートについては、Dell EMC Unity Family 5.0.3.0.5.014リリース ノートを参照してください

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
Article Properties
Article Number: 000082028
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
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