Dell Unity: XT sistemleri, UnityOS 5.0.x te beklenmedik bir SP yeniden başlatmasıyla karşılaşabilir

Summary: Depolama İşlemcileri (SP'ler) bellek sızıntısı nedeniyle panik durumuna geçebilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sistemin etkilenmiş sayılması için üç koşulun karşılanması gerekir:

  1. Sistem Dell Unity 380/480/680/880 olmalıdır.
  2. Sistem, ClearskyX veya Lightblade 25G G/Ç modüllerinden bir veya daha fazlasına veya her ikisinin birleşimine sahip olmalıdır.
  3. Sistemin bellek kullanımı %90 veya daha fazla olmalıdır.

Unity XT sistemleri, 25 GB Ethernet G/Ç modülü sürücüsündeki bir bellek sızıntısı nedeniyle SP'yi beklenmedik şekilde yeniden başlatabilir.

Cause

X80 platformlarında QED sürücüsünde bellek sızıntısı. Bu, dizideki Fibre Channel ön uç bağlantı noktaları için bir sürücüdür. Yeni 25 GbE G/Ç Optik Fiber Kanal modülleri içindir.

Çalışma süresi, beklenmedik bir yeniden başlatmayla karşılaşmadan önce bu SP'lerin çoğunda 90 ila 150 gün arasında değişiyordu.

Resolution

Sistemin etkilenip etkilenmediğini belirlemek için öncelikle SSH üzerinden oturum açarak ve aşağıdaki komutları çalıştırarak yukarıdaki iki koşulu kontrol edin:

  1. # svc_diag -s cru | egrep "sp|slic|iom"
     
    Displaying CRU information:
          spa:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X
          spb:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X

  2. # uemcli -sslPolicy accept -noHeader /metrics/value/rt -path sp.*.memory.summary.utilization show -interval 5
     
    Timestamp           |SP        |summary
                    |          |System
                    |          |Memory
                    |          |Utilization
                    |          |%
--------------------+----------+-----------
2020-06-29 19:21:45 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:50 |spa       |      94.63
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:55 |spa       |      94.74
                    |spb       |      61.90
2020-06-29 19:22:00 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91

     


Düzeltme:
Bu sorun 5.0.3.0.5.014 sürümünde düzeltilmiştir. 
UnityOS yi 5.0.3 veya sonraki bir sürüme yükseltmeniz önemle tavsiye edilir. UnityOS yi yükseltmeyle ilgili talimatlar Dell Unity'de bulunabilir: UnityOS u yükseltme (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)


Geçici çözüm:
Bu bir bellek sızıntısı olduğundan, her iki depolama işlemcisini de periyodik olarak yeniden başlatın.
Depolama İşlemcisinin nasıl yeniden başlatılacağına yönelik talimatlar Dell Unity'de bulunabilir: Depolama İşlemcisini Yeniden Başlatma (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

Additional Information

5.0.3 sürüm notları için Dell EMC Unity Ailesi 5.0.3.0.5.014 Sürüm Notlarına bakın

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
Article Properties
Article Number: 000082028
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.