Dell Unity: XT-järjestelmissä saattaa ilmetä odottamaton SP:n uudelleenkäynnistys UnityOS 5.0.x:ssä

Summary: Tallennussuorittimet (SPs) saattavat joutua paniikkiin muistivuodon vuoksi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kolmen ehdon on täytyttävä, jotta vaikutuksen voidaan katsoa kohdistuneen järjestelmään:

  1. Järjestelmän on oltava Dell Unity 380/480/680/880.
  2. Järjestelmässä on oltava yksi tai useampi 25G I/O -moduuli ClearskyX tai Lightblade tai molempien yhdistelmä.
  3. Järjestelmän muistin käyttöasteen on oltava vähintään 90 %.

Unity XT -järjestelmissä saattaa ilmetä odottamaton SP:n uudelleenkäynnistys 25 Gb Ethernet I/O -moduulin ohjaimen muistivuodon vuoksi.

Cause

Muistivuoto QED-ohjaimessa X80: n alustoilla. Tämä ajuri koskee levyjärjestelmän kuitukanavaedustaportteja. Se on tarkoitettu uusille 25 GbE I/O -optiselle kuitukanavamoduulille.

Käyttöaika on vaihdellut 90-150 päivää useimmissa näistä SP: istä ennen kuin ne kokivat odottamattoman uudelleenkäynnistyksen.

Resolution

Voit tarkistaa, vaikuttaako ongelma järjestelmään, tarkistamalla ensin kahden edellä mainitun ehdon ehdot kirjautumalla SSH:n kautta ja suorittamalla seuraavat komennot:

  1. # svc_diag -s CRU | egrep "sp|slic|iom"
     
    Displaying CRU information:
          spa:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X
          spb:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X

  2. # uemcli -sslPolicy accept -noHeader /metrics/value/rt -path sp.*.memory.summary.utilization show -interval 5
     
    Timestamp           |SP        |summary
                    |          |System
                    |          |Memory
                    |          |Utilization
                    |          |%
--------------------+----------+-----------
2020-06-29 19:21:45 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:50 |spa       |      94.63
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:55 |spa       |      94.74
                    |spb       |      61.90
2020-06-29 19:22:00 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91

     


Korjaus:
Tämä ongelma on korjattu versiossa 5.0.3.0.5.014. 
On erittäin suositeltavaa päivittää UnityOS versioon 5.0.3 tai uudempaan. UnityOS:n päivitysohjeet ovat Dell Unity -sivustolla: UnityOS:n päivittäminen (käyttäjän korjattavissa)


Tilapäisratkaisu:
Koska tämä on muistivuoto, käynnistä molemmat tallennusprosessorit säännöllisesti.
Tallennussuorittimen uudelleenkäynnistysohjeet ovat Dell Unityssa: Tallennussuorittimen käynnistäminen uudelleen (käyttäjän korjattavissa) (englanninkielinen)

Additional Information

Katso 5.0.3 -version julkaisutiedot Dell EMC Unity -tuoteperheen version 5.0.3.0.5.014 julkaisutiedoista

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
Article Properties
Article Number: 000082028
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.