Dell Unity: Системи XT можуть зіткнутися з несподіваним перезавантаженням SP на UnityOS 5.0.x

Summary: Процесори зберігання даних (SP) можуть запанікувати через витік пам'яті.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Для того, щоб система вважалася такою, що зазнала впливу, повинні бути виконані три умови:

  1. Система має бути Dell Unity 380/480/680/880.
  2. Система повинна мати один або кілька або комбінацію обох модулів вводу/виводу 25G ClearskyX або Lightblade.
  3. Використання пам'яті системи має становити 90% або вище.

У системах Unity XT може статися несподіване перезавантаження SP через витік пам'яті в драйвері модуля вводу/виводу 25 Gb Ethernet.

Cause

Витік пам'яті в драйвері QED на платформах X80. Це драйвер для фронтенд-портів оптоволоконного каналу на масиві. Він призначений для нових модулів оптичного волоконного каналу

вводу/виводу 25 Гбіт/С.Час безвідмовної роботи коливався від 90 до 150 днів на більшості з цих SP, перш ніж вони зазнали несподіваного перезавантаження.

Resolution

Щоб визначити, чи це впливає на систему, спочатку перевірте наявність цих двох вищезазначених умов, увійшовши в систему через SSH і виконавши наведені нижче команди:

  1. # svc_diag -с крю | egrep "sp|slic|iom"
     
    Displaying CRU information:
          spa:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X
          spb:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X

  2. # uemcli -sslPolicy прийняти -noHeader /metrics/value/rt -path sp.*.memory.summary.utilization показати -інтервал 5
     
    Timestamp           |SP        |summary
                    |          |System
                    |          |Memory
                    |          |Utilization
                    |          |%
--------------------+----------+-----------
2020-06-29 19:21:45 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:50 |spa       |      94.63
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:55 |spa       |      94.74
                    |spb       |      61.90
2020-06-29 19:22:00 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91

     


Виправити:
Цю проблему вирішено у версії 5.0.3.0.5.014. 
Настійно рекомендується оновити UnityOS до 5.0.3 або пізніше. Інструкцію про те, як оновити UnityOS, можна знайти на сайті Dell Unity: Як оновити UnityOS (можна виправити користувачем)


Спосіб вирішення:
Оскільки це витік пам'яті, періодично перезавантажуйте обидва процесори зберігання даних.
Інструкцію про те, як перезавантажити процесор зберігання даних, можна знайти в Dell Unity: Як перезавантажити процесор зберігання даних (виправляється користувачем)

Additional Information

Примітки до випуску 5.0.3 можна знайти в примітках до випуску Dell EMC Unity Family 5.0.3.0.5.014

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
Article Properties
Article Number: 000082028
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.