Dell Unity：在 UnityOS 5.0.x 上，XT 系统可能会遇到意外的 SP 重新启动

Summary: 存储处理器 （SP） 可能会因内存泄漏而死机。

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Symptoms

系统必须满足三个条件才能被视为受影响：

  1. 系统必须是 Dell Unity 380/480/680/880。
  2. 系统必须具有一个或多个（或两者的组合）25G I/O 模块 ClearskyX 或 Lightblade。
  3. 系统的内存利用率必须为 90% 或更高。

由于 25 Gb 以太网 I/O 模块的驱动程序中的内存泄漏，Unity XT 系统可能会遇到意外的 SP 重新启动。

Cause

X80 平台上的 QED 驱动程序中内存泄漏。这是阵列上光纤通道前端端口的驱动程序。它适用于新的 25 GbE I/O 光纤通道模块。

在遇到意外重新启动之前，大多数这些 SP 的正常运行时间从 90 天到 150 天不等。

Resolution

要确定系统是否受影响，请首先通过 SSH 登录并运行以下命令，检查上述两种情况：

  1. # svc_diag -s cru |egrep “sp|slic|iom”
     
    Displaying CRU information:
          spa:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X
          spb:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X

  2. # uemcli -sslPolicy accept -noHeader /metrics/value/rt -path sp.*.memory.summary.utilization show -interval 5
     
    Timestamp           |SP        |summary
                    |          |System
                    |          |Memory
                    |          |Utilization
                    |          |%
--------------------+----------+-----------
2020-06-29 19:21:45 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:50 |spa       |      94.63
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:55 |spa       |      94.74
                    |spb       |      61.90
2020-06-29 19:22:00 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91

     


修复：
此问题已在版本 5.0.3.0.5.014 中得到修复。 
强烈建议将 UnityOS 升级到 5.0.3 或更高版本。有关如何升级 UnityOS 的说明，请访问 Dell Unity：如何升级 UnityOS（用户可纠正）


解决方法：
由于这是内存泄漏，请定期重新启动两个存储处理器。
有关如何重新启动存储处理器的说明，请参阅 Dell Unity：如何重新启动存储处理器（用户可纠正）

Additional Information

有关 5.0.3 的发行说明，请参阅 Dell EMC Unity 系列 5.0.3.0.5.014 发行说明

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
Article Properties
Article Number: 000082028
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
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