Data Domain：プラットフォーム上の重大な状態のため、ファイル システム(DDFS)が無効になっています

Summary: このKBでは、プラットフォームの重大な状態のために無効になっているDDFSの動作について説明します。

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Symptoms

Data Domainプラットフォームが重大な状態を検出すると、セーフガードにより予防措置としてファイル システム(DDFS)が無効になります。
  • イベントの投稿: p0-12 EVT-ENVIRONMENT-00052: ファイル システムは、重大な状態のため無効になっています。EVT-OBJ:: エンクロージャ = 1 EVT-INFO :: 原因 = XXXXX
プラットフォーム上でこのような重大な状態が発生する一般的な原因には、次のようなものがあります。
  • 警告: EVT-ENVIRONMENT-00032: ストレージ プロセッサーに障害が発生しました
  • 警告: EVT-ENVIRONMENT-00036: 現在の温度が警告しきい値を超えています
  • システム時刻の後方ジャンプ

Cause

システム プラットフォームが一連の重大な状態を検出した場合、DDFSが自動的に無効になるように設計されています。

DDでは、「messages.engineering」ログ(CLIから「log view debug/messages.engineering」で表示可能)は、プラットフォームの致命的なエラーが原因で「platmon」プロセスでDDFSが無効になったことを示しています。例: 
May 11 20:55:46 dd01 cpe: DEBUG: epe_process_event: Received event: PS_ENVIRONMENT_00032 May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: evaluate_symbol_node: taking action(s) on system_unstable(TRUE)
May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: post_event: Publishing pubsub event PS_HA_SYSTEM_STATUS
May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: Added indict SP May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: STAT AddPersistentIndictment INFO: SP
May 11 20:55:46 dd01 platmon: ERROR: Fatal error in platform monitor, DDFS shall be disabled

Resolution

このような特定のプラットフォームエラーについては、以下で詳しく説明します。Data Domain：システム

で設定されたシステム時刻に逆方向のジャンプが発生した場合、DDFS(Data Domainファイル システム)が無効になることがありますプラットフォーム エラーが発生し、その結果としてDDFSプロセスが無効になるその他の理由については、この手順を読み、必要に応じてDell Data Domainサポートにお問い合わせください。

1.まず、プラットフォームの重大なエラーの原因を確認して修正するための手順を実行する必要があります。前述の「messages.engineering」ログを確認し、詳細についてはシステム アラートを一覧表示します(

alerts show current)。2.プラットフォーム エラーが修正されたら、アクティブなEVT-ENVIRONMENT-00052アラートをクリアし、SEモードから以下で説明するように「indict」もクリアします。

メモ: SEコマンドは、DDOSバージョン7.7.5.25、7.10.1.15、7.13.0.15、6.2.1.110以降で廃止されており、Dellの従業員のみがアクセスできます。 

# alerts show current # alerts clear alert-id <alert-id-list>
# se indict list
# se indict remove <id>
  3.最後に、ファイル システムを再度有効にします。 
# filesys enable

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000082378
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  3
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