Data Domain: 플랫폼의 심각한 조건으로 인해 파일 시스템(DDFS)이 비활성화되었습니다.

Summary: 이 KB는 플랫폼 크리티컬 조건으로 인해 비활성화된 DDFS의 동작을 설명합니다.

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Symptoms

Data Domain 플랫폼에서 위험 상태를 감지하면 보호 기능이 예방 조치로 파일 시스템(DDFS)을 비활성화합니다.
  • 이벤트 게시: p0-12 EVT-ENVIRONMENT-00052: 심각한 상태로 인해 파일 시스템이 비활성화됩니다. EVT-OBJ::인클로저=1 EVT-INFO::원인=XXXXX
플랫폼에서 이러한 심각한 상태가 발생하는 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
  • 알림: EVT-환경-00032: 스토리지 프로세서에 장애가 발생했습니다.
  • 알림: EVT-환경-00036: 현재 온도가 경고 임계값을 초과합니다.
  • 시스템 시간이 뒤로 점프

Cause

시스템 플랫폼이 일련의 위험 조건 중 하나라도 감지하면 DDFS가 자동으로 해제되도록 설계되었습니다.

DD에서 "messages.engineering" 로그(CLI에서 "log view debug/messages.engineering"을 통해 볼 수 있음)는 플랫폼의 치명적인 오류로 인해 "platmon" 프로세스가 DDFS를 비활성화했음을 나타냅니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 
May 11 20:55:46 dd01 cpe: DEBUG: epe_process_event: Received event: PS_ENVIRONMENT_00032 May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: evaluate_symbol_node: taking action(s) on system_unstable(TRUE)
May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: post_event: Publishing pubsub event PS_HA_SYSTEM_STATUS
May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: Added indict SP May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: STAT AddPersistentIndictment INFO: SP
May 11 20:55:46 dd01 platmon: ERROR: Fatal error in platform monitor, DDFS shall be disabled

Resolution

이러한 특정 플랫폼 오류는 여기에 자세히 설명되어 있습니다. Data Domain: 시스템에

구성된 시스템 시간이 이전으로 이동하면 DDFS(Data Domain File System)가 비활성화될 수 있습니다플랫폼 오류 및 결과적으로 DDFS 프로세스가 비활성화되는 다른 가능한 원인에 대해서는 내용을 계속 읽어보고 필요에 따라 DELL Data Domain 지원 부서에 문의하십시오.

1. 먼저 플랫폼 크리티컬 오류의 원인을 확인하고 수정하는 단계를 수행해야 합니다. 언급된 "messages.engineering" 로그를 확인하고 자세한 내용은 시스템 알림(alerts show current)을 나열합니다.

2. 플랫폼 오류가 해결되면 활성 EVT-ENVIRONMENT-00052 알림을 지우고 SE 모드에서 아래 설명된 대로 "indict"를 지웁니다.

참고: SE 명령은 DDOS 버전 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 이상에서 더 이상 사용되지 않으며 Dell 직원만 액세스할 수 있습니다. 

# alerts show current # alerts clear alert-id <alert-id-list>
# se indict list
# se indict remove <id>
  3. 마지막으로 파일 시스템을 다시 활성화합니다. 
# filesys enable

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000082378
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  3
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