Avamar: Konsolipalvelimen tietojen tallentaminen palvelimeen epäonnistui (oirekoodi 22402) Ratkaisupolku

Tapahtuma voidaan kirjata Home Dial Home -tapahtumaksi tai MC-tapahtumaksi tai se näkyy Avamar Utility Node -solmun komentorivillä: 

Symptom: 22402, Description: Could not save console server data to server.

Management Consoler Server (MCS) -huuhtelu on MCS-palvelimen tietojen varmuuskopiointi.

MCS-huuhtelu suoritetaan päivittäin.

Jos värinhuuhtelu ei onnistu, käynnistyy 22402-tapahtuma.

Avamar-sähköjärjestelmän MCS Flush -vikojen vianmäärityksessä on otettava huomioon monia tekijöitä. Ongelma voi olla ajoittainen verkon ja Avamar Serverin kuormituksen mukaan. 

Tämä artikkeli auttaa lukijaa käymään läpi joitakin yleisimpiä MCS-huuhteluongelmia ja selvittämään, milloin ja miksi virhe tapahtui.

Sen varmistaminen, että kaikki alla olevat vianmääritysvaiheet ovat perusteltuja ympäristön mukaan.

Jokainen vaihe tarjoaa ohjeita tai linkin asiakirjaan mahdollisten syiden poistamiseksi ja korjaavien toimenpiteiden toteuttamiseksi tarvittaessa.

Vaiheiden järjestys on mahdollisimman asianmukainen, jotta ongelma voidaan eristää ja oikea ratkaisu löytää.

Älä ohita mitään vaiheita.

Vaihe 1: Kirjaudu Avamar Utility Nodeen järjestelmänvalvojana ja lataa järjestelmänvalvojan avaimet. Katso ohjeet avainten lataamiseen Avamarista: Kirjautuminen Avamar-palvelimeen ja avainten lataaminen.

Vaihe 2: Tarkista, onko mcserver.xml tiedostolla oikeat käyttöoikeudet: Avamar: Konsolipalvelimen tietojen tallentaminen palvelimeen ei onnistunut virheellisten tiedostojen käyttöoikeuksien vuoksi

Vaihe 3: Varmista, että apusolmussa ei ole porttiskannerien aiheuttamia Java-käyttöongelmia: Avamar: "Konsolipalvelimen tietoja ei voitu tallentaa palvelimelle", koska porttiskannerit aiheuttavat suurta Java-suorittimen käyttöastetta

Vaihe 4: Tarkista, että /prefs-hakemistossa ei ole useita mcserver.xml tiedostoja: Avamar: Ongelma 22402 – Konsolipalvelimen tietoja ei voitu tallentaa palvelimeen prefs-hakemistossa olevien useiden mcserver.xml tiedostojen vuoksi

Vaihe 5: Varmista, että aikatauluttajien käyttöä ei ole keskeytetty Avamar-palvelimella: Avamar: Ongelma 22402 – Keskeytyneiden lähettäjien vuoksi konsolipalvelimen tietoja ei voitu tallentaa palvelimeen keskeytettyjen lähettäjien vuoksi

Vaihe 6: Tarkista, onko suurten NVRAM-tiedostojen vuoksi Java-keon muisti loppunut: Avamar: MCS vastaanottaa OutOfMemory-viestejä

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei korjannut ongelmaa, luo palvelupyyntö.

Vianmääritysoppaan vaiheittainen vuokaavioesitys on liitteenä olevassa asiakirjassa.