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Article Number: 000124374

禁用或启用戴尔笔记本电脑上的触控板

Summary: 按照有关如何关闭和打开笔记本电脑触控板（笔记本电脑鼠标、触控板、鼠标垫）的说明进行操作。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

有关诸如“为什么我的触控板无法正常工作？”或“如何在我的笔记本电脑上使用触控板？”之类的问题的信息，请参阅戴尔知识库文章修复笔记本电脑触控板功能在 Windows 中无法正常工作的问题。

单击与计算机上安装的操作系统匹配的扩展部分，以获得有关如何在戴尔笔记本电脑上禁用或启用笔记本电脑触控板的指导。

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提醒：除非安装了外部 USB、无线 USB 或蓝牙鼠标或者您的计算机具有触摸屏，否则戴尔不建议禁用触控板。
提醒：在清除连接鼠标时让触控板保持打开状态设置（在 Windows 11 中，当您选择触控板开/关切换选项旁边的向下箭头时，它位于下拉菜单中）后，插入无线鼠标的转换器并禁用触控板，即使鼠标处于关闭状态，也是如此。
提醒：有一些设置可防止光标在键入时跳动。如果您遇到类似问题，请参阅戴尔知识库文章在笔记本电脑键盘上打字时光标漂移（英文版）。
  1. 按住 Windows (Windows 键) 键，然后按 q 键。
  2. 在 Search（搜索）框中，键入 touchpad（触摸板）。
  3. 选择触控板设置（系统设置）。
  4. 查找 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项。
    • 有 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项时：
      1. 选择“触控板开/关”切换选项，以打开或关闭触控板。

       

    • 没有“打开/关闭触控板”切换选项时：
      1. 选择更多触控板设置或其他设置。
      2. 选择戴尔触控板选项卡（图 1.）。
        “Dell Touchpad”选项卡
        图 1：“Dell Touchpad”选项卡
        提醒：未列出“戴尔触控板”选项卡时，表示有以下两个原因：
        • 您的计算机很可能有 Precision 触控板。要确定这是否适用于您的计算机，请参阅戴尔知识库文章如何在 Windows 中使用 Precision 触控板功能（英文版）。
        • 实用程序未安装。在这种情况下，请参阅戴尔知识库文章如何下载和安装戴尔驱动程序，了解有关下载驱动程序的更多信息。Dell Touchpad Driver/Utility 列在 Mouse, Keyboard & Input Devices 下。
          • 如果没有列出触摸板的驱动程序，则没有可用于触摸板的戴尔驱动程序。
          • 您可能有（也可能没有）用于禁用或启用触摸板的选项，具体取决于触摸板的制造商和驱动程序。
      3. 选择触控板的图片。
        提醒：当轻触或单击触控板的图片后，如果您没有进入下一个屏幕，则可能意味着您的计算机安装了 Precision 触控板，请参阅戴尔知识库文章如何在 Windows 中使用 Precision 触控板功能。
      4. 选择“触控板开/关”切换选项，以打开或关闭触控板。
      5. 选择保存。
提醒：执行上述步骤后，如果触摸板仍无法正常工作，请参阅下面的触摸板诊断程序部分。
  1. 按住 Windows (Windows 键) 键，然后按 q 键。
  2. 在 Search（搜索）框中，键入 touchpad（触摸板）。
  3. 使用向上或向下箭头键，选中 Touchpad settings（系统设置），然后按 Enter 键。
  4. 查找 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项。
    • 有 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项时：
      1. 按 Tab 键直到选中“触控板开/关”切换选项（它四周应该有一个方框），然后按空格以启用触控板。
    • 没有 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项时：
      1. 按 Tab 键直到选中 Additional settings，然后按空格键（此时应会显示触控板的图片）。
        提醒：
        • 当选中的选项卡不是Dell Touchpad（戴尔触摸板）选项卡时，请执行以下步骤：
          1. 按 Tab 键直到顶部的其中一个选项卡处于活动状态（它四周应该有一个方框）。
          2. 使用左箭头键或右箭头键使 Dell Touchpad 成为活动的选项卡（应会显示触摸板的图片）。
        • 未列出Dell Touchpad（戴尔触摸板）选项卡时，表示有以下两个原因：
          • 未安装用于启用和禁用触摸板的实用程序，您将只能通过外接鼠标来启用触摸板。在这种情况下，请外接一个鼠标，并参阅戴尔知识库文章 如何下载和安装戴尔驱动程序，了解有关下载驱动程序的更多信息。Dell Touchpad Driver/Utility 列在 Mouse, Keyboard & Input Devices 下。
          • 您的计算机有 Precision 触摸板。要确定这是否适用于您的计算机，请参阅戴尔知识库文章如何在 Windows 8 (8.1) 和 10 中使用 Precision 触控板功能（英文版）。
      2. 按Tab键一次，然后按空格键。
      3. 按 Tab 键一次（最小化图标四周应该有一个方框）。
        提醒：如果您不知道执行到下面的哪个步骤了，可以按 Tab 键重新开始，直到最小化图标四周有一个方框。
      4. 按向下箭头键两次（Default 按钮四周应该有一个方框）。
      5. 按空格键（Touchpad On/Off [打开/关闭触摸板]切换选项应会亮起）。
      6. 按向下箭头键一次。
      7. 按右箭头键两次。
      8. 按向上箭头键一次。
      9. 按左箭头键一次。
      10. 按空格键（Save[保存]按钮应从蓝色变成黑色，并且触摸板现在应该处于活动状态）。
提醒：执行上述步骤后，如果触摸板仍无法正常工作，请参阅下面的触摸板诊断程序部分。

  1. 按住 Windows (Windows 键) 键，然后按 q 键。
  2. 在 Search（搜索）框中，键入 touchpad（触摸板）。
  3. 使用向上或向下箭头键，选中Mouse & touchpad settings（鼠标和触摸板设置），然后按Enter键。
  4. 查找 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项。
    • 有 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项时：
      1. 按 Tab 键直到选中“触控板开/关”切换选项（它四周应该有一个方框），然后按空格以启用触控板。
    • 没有 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项时：
      1. 按 Tab 键直到选中其他鼠标选项，然后按空格（应会显示触摸板的图片）。
        提醒：
        • 当选中的选项卡不是Dell Touchpad（戴尔触摸板）选项卡时，请执行以下步骤：
          1. 按 Tab 键直到顶部的其中一个选项卡处于活动状态（它四周应该有一个方框）。
          2. 使用左箭头键或右箭头键使 Dell Touchpad 成为活动的选项卡（应会显示触摸板的图片）。
        • 未列出Dell Touchpad（戴尔触摸板）选项卡时，表示有以下两个原因：
          • 未安装用于启用和禁用触摸板的实用程序，您将只能通过外接鼠标来启用触摸板。在这种情况下，请外接一个鼠标，并参阅戴尔知识库文章如何下载和安装戴尔驱动程序，了解有关下载驱动程序的更多信息。Dell Touchpad Driver/Utility 列在 Mouse, Keyboard & Input Devices 下。
          • 您的计算机有 Precision 触摸板。要确定这是否适用于您的计算机，请参阅戴尔知识库文章如何在 Windows 8 (8.1) 和 10 中使用 Precision 触控板功能（英文版）。
      2. 按Tab键一次，然后按空格键。
      3. 按 Tab 键一次（最小化图标四周应该有一个方框）。
        提醒：如果您不知道执行到下面的哪个步骤了，可以按 Tab 键重新开始，直到最小化图标四周有一个方框。
      4. 按向下箭头键两次（Default 按钮四周应该有一个方框）。
      5. 按空格键（Touchpad On/Off [打开/关闭触摸板]切换选项应会亮起）。
      6. 按向下箭头键一次。
      7. 按右箭头键两次。
      8. 按向上箭头键一次。
      9. 按左箭头键一次。
      10. 按空格键（Save [保存]按钮应从蓝色变成黑色，并且触摸板现在应该处于活动状态）。
提醒：执行上述步骤后，如果触摸板仍无法正常工作，请参阅下面的触摸板诊断程序部分。
提醒：
  • 除非安装了外部 USB、无线 USB 或蓝牙鼠标或者您的计算机具有触摸屏，否则戴尔不建议禁用触控板。
  • 有一些设置可防止光标在键入时跳动。如果您遇到类似问题，请参阅戴尔知识库文章在笔记本电脑键盘上打字时光标漂移（英文版）。
  1. 按住 Windows (Windows 键) 键，然后按 q 键。
  2. 在 Search（搜索）框中，键入 touchpad（触摸板）。
  3. 轻触或单击Mouse & touchpad settings（鼠标和触摸板设置）。
  4. 查找 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项。
    • 有 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项时：
      1. 轻触或单击“触控板开/关”切换选项，以打开或关闭触控板。
    • 没有 Touchpad On/Off（打开/关闭触摸板）切换选项时：
      1. 轻触或单击屏幕底部的Additional Mouse Options（其他鼠标选项）。
      2. 轻触或单击 Dell Touchpad 选项卡（图 1.）。
        “Dell Touchpad”选项卡
        图 1：“Dell Touchpad”选项卡
        提醒：

        未列出Dell Touchpad（戴尔触摸板）选项卡时，表示有以下两个原因：

        1. 实用程序未安装。在这种情况下，请参阅戴尔知识库文章如何下载和安装戴尔驱动程序，了解有关下载驱动程序的更多信息。Dell Touchpad Driver/Utility 列在 Mouse, Keyboard & Input Devices 下。
          • 如果没有列出触摸板的驱动程序，则没有可用于触摸板的戴尔驱动程序。
          • 您可能有（也可能没有）用于禁用或启用触摸板的选项，具体取决于触摸板的制造商和驱动程序。
        2. 您的计算机有 Precision 触控板。要确定这是否适用于您的计算机，请参阅戴尔知识库文章如何在 Windows 8 (8.1) 和 10 中使用 Precision 触控板功能（英文版）。
      3. 轻触或单击触控板的图片。
      4. 轻触或单击“触控板开/关”切换选项，以打开或关闭触控板。
      5. 轻触或单击Save（保存）。
提醒：执行上述步骤后，如果触摸板仍无法正常工作，请参阅下面的触摸板诊断程序部分。

  1. 按住 Windows (Windows 键) 键，然后按 q 键。
  2. 在搜索框中键入戴尔触控板。
    提醒：未列出 Dell Touchpad 选项卡时，表示有以下两个原因：
    • 未安装用于启用和禁用触摸板的实用程序，您将只能通过外接鼠标来启用触摸板。在此情况下，请外接一个鼠标，并且参阅戴尔知识文库文章：如何下载和安装戴尔驱动程序，了解有关下载驱动程序的更多信息（Dell Touchpad Driver and Utility 列在 Mouse, Keyboard & Input Devices 下）。
    • 您的计算机使用另一个实用程序控制触摸板。要确定您的计算机是否使用了另一个触摸板实用程序，请执行以下步骤：
      1. 按住 Windows (Windows 键) 键，然后按 q 键。
      2. 在搜索框中，键入main.cpl。
      3. 使用向上或向下箭头键，高亮度显示main.cpl，然后按Enter键。
      4. 单击Dell Touchpad（戴尔触摸板）选项卡。
        • 当选中的选项卡不是Dell Touchpad（戴尔触摸板）选项卡时，请执行以下步骤：
          1. 按 Tab 键直到顶部的其中一个选项卡处于活动状态（它四周应该有一个方框）。
          2. 使用左箭头键或右箭头键使 Dell Touchpad 成为活动的选项卡（应会显示触摸板的图片）。
        • 如果未列出 Dell Touchpad 选项卡，则表示未安装用于启用和禁用触摸板的实用程序，您只能通过外接鼠标来启用触摸板。在此情况下，请外接一个鼠标，并且参阅戴尔知识文库文章：如何下载和安装戴尔驱动程序，了解有关下载驱动程序的更多信息（Dell Touchpad Driver and Utility 列在 Mouse, Keyboard & Input Devices 下）。
      5. 按Spacebar（空格键）。
      6. 按d键。
      7. 使用 Tab 键以移至每个选项（四周将有一个方框），然后使用向上或向下箭头选择 Enable 或 Disable 选项。
      8. 按住Tab键直到高亮度显示OK（确定），然后按空格键。
  3. 使用向上或向下箭头键，选中Dell Touchpad（戴尔触摸板），然后按Enter键。
  4. 按 Tab 键一次（最小化图标四周应该有一个方框）。
    提醒：如果您不知道执行到下面的哪个步骤了，可以按 Tab 键重新开始，直到最小化图标四周有一个方框。
  5. 按向下箭头键两次（Default 按钮四周应该有一个方框）。
  6. 按空格键（Touchpad On/Off [打开/关闭触摸板]切换选项应会亮起）。
  7. 按向下箭头键一次。
  8. 按右箭头键两次。
  9. 按向上箭头键一次。
  10. 按左箭头键一次。
  11. 按空格键（Save [保存]按钮应从蓝色变成黑色，并且触摸板现在应该处于活动状态）。
提醒：执行上述步骤后，如果触摸板仍无法正常工作，请参阅下面的触摸板诊断程序部分。
提醒：
  • 除非安装了外部 USB、无线 USB 或蓝牙鼠标或者您的计算机具有触摸屏，否则戴尔不建议禁用触控板。
  • 有一些设置可防止光标在键入时跳动。如果您遇到类似问题，请参阅戴尔知识库文章在笔记本电脑键盘上打字时光标漂移（英文版）。
  1. 按住 Windows (Windows 键) 键，然后按 q 键。
  2. 在搜索框中，键入main.cpl。
  3. 轻触或单击程序列表中的 main.cpl。
  4. 轻触或单击 Dell Touchpad 选项卡（图 1.）。
    “Dell Touchpad”选项卡
    图 1：“Dell Touchpad”选项卡
    提醒：如果未列出“Dell Touchpad”选项卡，则表示未安装用于启用和禁用触摸板的实用程序。请参阅戴尔知识库文章如何下载和安装戴尔驱动程序，了解有关下载驱动程序的更多信息。Dell Touchpad Driver/Utility 列在 Mouse, Keyboard & Input Devices 下。
  5. 轻触或单击触控板的图片。
  6. 轻触或单击“触控板开/关”切换选项，以打开或关闭触控板。
    提醒：未显示触摸板打开/关闭切换时，可能表示计算机使用另一个实用程序控制触摸板。

    要启用或禁用触摸板，请按以下步骤。

    1. 轻触或单击Device Select（设备选择）。
    2. 选择此选项可Enable（启用）或Disable（禁用）触摸板。
    3. 轻触或单击OK（确定）。
  7. 轻触或单击Save（保存）。
提醒：执行上述步骤后，如果触摸板仍无法正常工作，请参阅下面的触摸板诊断程序部分。

如果上述步骤未解决触控板问题，请参阅戴尔知识库文章如何使用 SupportAssist 运行诊断测试。

  • 测试将确定是否能够在操作系统下的硬件级别检测到触摸板。如果检测到触控板，这意味着操作系统或已安装的软件正在阻止触控板正常工作。您可以使用还原点将操作系统还原到触摸板工作正常时的状态（在 Windows 10 中，这称为刷新操作系统）。如果还原不起作用，您可能需要重新安装操作系统。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章：如何在戴尔计算机上还原或重新安装 Microsoft Windows（英文版）。
  • 如果在测试期间报告错误，请记下错误和验证代码。然后在另一个可以访问互联网的设备上，浏览到 SupportAssist 启动前系统性能检查（英文版）页面提交该问题。

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Article Properties

Affected Product

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations

Last Published Date

28 Nov 2023

Version

16

Article Type

How To

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