Při odinstalaci sady Dell Endpoint Security Suite Enterprise se zobrazí chyba 1603
Summary: Chyba 1603 je obecná chyba, která uvádí, že sadu Dell Endpoint Security Suite Enterprise nelze odinstalovat. Jedním z nejčastějších důvodů této chyby je, že v konzoli pro vzdálenou správu je zapnuta zásada zabránit vypnutí ze zařízení. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Poznámka:
- V květnu 2022 dosáhl nástroj Dell Endpoint Security Suite Enterprise ukončení údržby. Tento článek již není společností Dell aktualizován. Více informací naleznete v článku Zásady životního cyklu produktu (konec podpory/životnosti) nástroje Dell Data Security. Máte-li jakékoli dotazy týkající se alternativních článků, obraťte se na prodejní tým nebo na adresu endpointsecurity@dell.com.
- Další informace o aktuálních produktech naleznete v článku Zabezpečení koncového bodu.
Dotčené produkty:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dotčené platformy:
- Windows
Cause
Není k dispozici
Resolution
Zakázání zásady Prevent Shutdown from Device:
- Na kartě https://server.domain.com:8443/webui/ se přihlaste do konzole pro vzdálenou správu.
Poznámka:
- Server.domain.com je plně kvalifikovaný název domény (FQDN) nástroje Dell Security Management Server (Dell Data Protection).
- 8443 je výchozí port, který se však může lišit v závislosti na prostředí.
- Rozbalte možnost Populace.
- V části Populations klikněte na možnost Enterprise, Endpoint Groups nebo Endpoints.
Poznámka: Pokud jsou vybrány možnosti Endpoint Groups nebo Endpoints, je nutné před pokračováním krokem 4 zadat další skupiny nebo endpointy .
- V části Ochrana před hrozbami klikněte na možnost Advanced Threat Prevention.
- Zobrazit rozšířená nastavení.
- V části Řízení spuštění zrušte zaškrtnutí možnosti Zabránit vypnutí služby ze zařízení.
- V pravém horním rohu vyberte Uložit.
- V levém podokně nabídky rozbalte položku Správa a vyberte možnost Potvrdit.
- Volitelně můžete změnu okomentovat a pak vybrat Potvrdit.
- Restartujte dotčené koncové body.
- Po restartování zkuste znovu odinstalovat sadu Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000124727
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.