Error 1603 al desinstalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Summary: El error 1603 es un error genérico que indica que Dell Endpoint Security Suite Enterprise no se puede desinstalar. Una de las razones más comunes de este error es que la política Evitar el apagado del dispositivo está activada en la consola de administración remota. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nota:
- Desde mayo de 2022, Dell Endpoint Security Suite Enterprise alcanzó el final de su período de mantenimiento. Dell ya no actualiza este artículo. Para obtener más información, consulte Política de ciclo de vida útil (Fin de soporte o Final del ciclo de vida) de productos para Dell Data Security. Si tiene preguntas sobre artículos alternativos, comuníquese con el equipo de ventas o al correo endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Endpoint Security para obtener información adicional acerca de los productos actuales.
Productos afectados:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Plataformas afectadas:
- Windows
Cause
No corresponde
Resolution
Para desactivar la política Evitar el apagado desde el dispositivo:
- Inicie sesión en la consola de administración remota en https://server.domain.com:8443/webui/.
Nota:
- Server.domain.com representa el nombre de dominio calificado (FQDN) del servidor de administración de seguridad de Dell (Dell Data Protection).
- 8443 es el puerto predeterminado, pero puede ser distinto en su entorno.
- Expandir poblaciones.
- En Populations, haga clic en Enterprise, Endpoint Groups o Endpoints.
Nota: Si se selecciona Grupos de terminales o Terminales , se deben especificar grupos o terminales adicionales antes de continuar con el paso 4.

- En Threat Protection, haga clic en Advanced Threat Prevention.

- Mostrar configuración avanzada.

- En Control de ejecución, desmarque Evitar apagado del servicio desde el dispositivo.

- En la esquina superior derecha, seleccione Guardar.

- En el panel de menú de la izquierda, expanda Administración y, a continuación, seleccione Confirmar.

- De manera opcional, haga un comentario en el cambio y, a continuación, seleccione Confirmar.
- Reinicie los terminales afectados.
- Al reiniciar, vuelva a intentar desinstalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000124727
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.