Errore 1603 durante la disinstallazione di Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Summary: L'errore 1603 è un errore generico che indica che Dell Endpoint Security Suite Enterprise non è in grado di disinstallare. Uno dei motivi più comuni di questo errore è l'attivazione del criterio Impedisci arresto dal dispositivo all'interno della Remote Management Console. ...
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Symptoms
Nota:
- A maggio 2022, Dell Endpoint Security Suite Enterprise ha raggiunto la fine della manutenzione. Questo articolo non viene più aggiornato da Dell. Per ulteriori informazioni, consultare Policy sul ciclo di vita del prodotto (fine del supporto/fine del ciclo di vita) per Dell Data Security. Per eventuali domande sugli articoli alternativi, rivolgersi al proprio team di vendita o contattare endpointsecurity@dell.com.
- Fare riferimento alla pagina Sicurezza degli endpoint per ulteriori informazioni sui prodotti correnti.
Prodotti interessati:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Piattaforme interessate:
- Windows
Cause
Non applicabile
Resolution
Per disabilitare il criterio Impedisci arresto dal dispositivo:
- Accedere alla Remote Management Console all'https://server.domain.com:8443/webui/.
Nota:
- Server.domain.com rappresenta il nome di dominio completo (FQDN) del server Dell Security Management (Dell Data Protection).
- 8443 è la porta predefinita, ma potrebbe essere diversa nell'ambiente specifico.
- Espandere Popolamenti.
- In Popolamenti, cliccare su Enterprise, Gruppi di endpoint o Endpoint.
Nota: Se si selezionano Endpoint Groups o Endpoints , è necessario specificare altri gruppi o endpoint prima di continuare con il passaggio 4.
- In Threat Protection cliccare su Advanced Threat Prevention.
- Mostrare le impostazioni avanzate.
- In Execution Control, deselezionare Prevent Service Shutdown from Device.
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona Salva.
- Nel riquadro di sinistra, espandere Gestione, quindi selezionare Esegui commit.
- Facoltativamente, inserire un commento sulla modifica, quindi selezionare Commit.
- Riavviare gli endpoint interessati.
- Al riavvio, riprovare a disinstallare Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Additional Information
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Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000124727
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2024
Version: 9
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