Błąd 1603 podczas odinstalowywania programu Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Summary: Błąd 1603 to ogólny błąd informujący, że nie można odinstalować rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise. Jedną z najczęstszych przyczyn tego błędu jest włączenie zasady Zapobiegaj zamknięciu z urządzenia w zdalnej konsoli zarządzania. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Uwaga:
- Od maja 2022 r. oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Enterprise osiągnęło koniec konserwacji. Ten artykuł nie jest już aktualizowany przez firmę Dell. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Zasady dotyczące cyklu życia produktu (koniec wsparcia technicznego / koniec przydatności do użycia) dla programu Dell Data Security. Jeśli masz pytania dotyczące innych artykułów, skontaktuj się z działem sprzedaży lub napisz wiadomość na adres endpointsecurity@dell.com.
- Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat obecnych produktów, zapoznaj się z artykułem Endpoint Security.
Dotyczy produktów:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dotyczy platform:
- Windows
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Aby wyłączyć zasadę Zapobiegaj zamknięciu urządzenia:
- Zaloguj się do Remote Management Console pod adresem https://server.domain.com:8443/webui/.
Uwaga:
- Server.domain.com to w pełni kwalifikowana nazwa domeny (FQDN) serwera Dell Security Management Server (Dell Data Protection).
- 8443 jest domyślnym portem, ale może się różnić w zależności od środowiska.
- Rozszerz Populacje.
- W obszarze Populations kliknij opcję Enterprise, Endpoint Groups lub Endpoints.
Uwaga: W przypadku wybrania grup punktów końcowych lub punktów końcowych przed przejściem do kroku 4 należy określić dodatkowe grupy lub punkty końcowe.
- W obszarze Threat Protection kliknij opcję Advanced Threat Prevention.
- Pokaż ustawienia zaawansowane.
- W obszarze Kontrola wykonywania usuń zaznaczenie opcji Zapobiegaj zamknięciu usługi z urządzenia.
- W prawym górnym rogu wybierz pozycję Zapisz.
- W lewym panelu menu rozwiń pozycję Zarządzanie, a następnie wybierz opcję Zatwierdź.
- Opcjonalnie skomentuj zmianę, a następnie wybierz pozycję Zatwierdź.
- Uruchom ponownie punkty końcowe, których dotyczy problem.
- Po ponownym uruchomieniu komputera ponów próbę odinstalowania rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000124727
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.