Så kör du avinstallationsprogrammet för Dell Data Security

Avinstallationsprogrammet för Dell Data Security ger en effektiv borttagningsmetod för angivna berörda produkter för Windows Dell Data Security (tidigare Dell Data Protection).

Berörda produkter:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dells Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Dells dataskydd | Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Server Encryption
• Dell Data Protection | Security Tools
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Full Disk Encryption
• Dell Threat Defense

Berörda versioner:

• v8.0.0 och senare

Berörda operativsystem:

• Windows

Du kan köra avinstallationsprogrammet Dell Data Security via användargränssnittet (UI) eller switcharna i kommandoradsgränssnittet (CLI). En Dell Data Security-administratör kan också granska avinstallationsloggningen. Klicka på rätt flik nedan om du vill ha mer information.

ANVÄNDARGRÄNSSNITT

1. Dubbelklicka på DataSecurityUninstaller.exe för att starta programmet.
   
   Obs! DataSecurityUninstaller kräver log4net.dll att finnas i samma mapp för att köras.
2. Om User Account Control (UAC) är aktiverat klickar du på Ja för att höja behörigheten till administration. Annars går du till steg 3.
   
3. I användargränssnittet (UI) för avinstallationsprogrammet för Dell Data Security klickar du på Nästa för att fortsätta.
   
4. Om du vill kan du avmarkera kryssrutorna för de program som inte tas bort och sedan klicka på Nästa.
   
   Obs!

   • Obligatoriska beroenden väljs eller rensas automatiskt.
   • De program som är tillgängliga på din slutpunkt kan skilja sig från skärmbilden.
5. Om Dell Personal Encryption (tidigare Dell Data Protection | Personal Edition) eller Dell Enterprise Encryption (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition) finns går du till steg 6. Annars fortsätter du till steg 7.
6. I användargränssnittet för alternativ för krypteringsagent väljer du antingen:
   • Krypteringsborttagningsagent – hämta nycklar från servern
   • Agent för krypteringsborttagning – importera nycklar från en fil
   • Installera inte Agent för krypteringsborttagning
   Klicka på lämpligt alternativ ovan för nästa steg.

Krypteringsborttagningsagent – hämta nycklar från servern

1. Välj Encryption Removal Agent – Download Keys from Server och klicka sedan på Next.
   
2. Ange autentiseringsuppgifterna för en forensisk administratör för den angivna enhetsservern. När du har fyllt i klickar du på Nästa och går till steg 8.
   
   Obs!

   • URL:en för enhetsservern hämtas via registerfrågor till HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • Dator-ID:t hämtas via registerfrågor till HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • Enhetsservern och den kriminaltekniska administratören skiljer sig åt i din miljö jämfört med skärmbilden ovan.
   • Den kriminaltekniska administratören måste fyllas i i UPN-format (Universal Principal Name). Jane_Doe@Dell.com använder till exempel UPN-format.

Agent för krypteringsborttagning – importera nycklar från en fil

1. Välj Encryption Removal Agent - Import Keys from a File och klicka sedan på Next.
   
2. Bläddra till platsen för nerladdade rättsliga filen och ange sedan lösenordsfrasen för filen. När du har fyllt i klickar du på Nästa och går till steg 8.
   

Installera inte Agent för krypteringsborttagning

1. Välj Installera inte Encryption Removal Agent, klicka på Nästa och gå sedan till steg 8.
   
   Viktigt! Om du inte installerar krypteringsborttagningsagenten förhindras slutpunkten från att dekrypteras. Data som skyddas av SDE-nyckeln förblir användbara. Data som skyddas av den gemensamma nyckeln eller användarnyckeln är inte tillgängliga efter avinstallationen förrän Encryption Removal Agent har installerats.

7. Om en självkrypterande enhet är etablerad på en slutpunkt måste den avaktiveras före borttagning. Klicka på OK för att stänga avinstallationsprogrammet för Dell Data Security. Om en självkrypterande enhet redan är inaktiverad eller inte används går du till steg 8.
   
8. Klicka på Ta bort för att avinstallera de valda programmen från steg 4.
   
9. När du är klar klickar du på Slutför för att starta om datorn.
   
   Obs!

   • En omstart krävs för att rensa bort de borttagna programmen från startcykeln.
   • Om det inte går att avinstallera något program klickar du på fliken Avinstallationsloggning .
10. Klicka på Ja för att bekräfta att du vill starta om datorn.
    

CLI

Avinstallationsprogrammet Dell Data Security ger flexibilitet vid borttagning av kommandorader genom användning av parametrar och värden.

Exempel på avinstallation med CLI:

Exempel 1

I följande exempel körs DataSecurityUninstaller utan användargränssnitt, och den rättsliga administratören (ExampleUser) används för att ladda ner krypteringsnyckeln direkt från Dell Security Management Server. Efter avinstallationen ignoreras kravet på omstart.

Exempel på avinstallation av kommandorad:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Exempel 2

I följande exempel körs DataSecurityUninstaller utan användargränssnitt och en förnedladdad krypteringsnyckel från Dell Security Management Server som laddas ner via CMGAd. CMGAd är ett verktyg i Dell Encryption Admin Utilities som finns på Dell Encryption. Efter avinstallationen ignoreras kravet på omstart.

Exempel på avinstallation av kommandorad:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Loggning

Avinstallationsprogrammet Dell Data Security matar ut avinstallationsloggar som standard till C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). En avinstallationslogg genereras för varje program som väljs för borttagning.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log – Innehåller information om avinstallation av Dell-insticksprogram som används för att kommunicera från Advanced Threat Protection-agenten till Dell Client Security Framework.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Innehåller information om avinstallationen av Advanced Threat Protection-agenten.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - Innehåller information om hur du avinstallerar komponenterna för avancerad autentisering.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log – Innehåller information om borttagningen av Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log – Innehåller information om borttagningen av Dell Data Guardian.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log – Innehåller information om borttagningen av Dells policybaserade krypteringsprogram.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Innehåller information om hur du tar bort Suite-installationsprogrammet om det användes.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Innehåller information om hur du tar bort Suite-installationsprogrammet om det användes.
• DDPUninstall_Main.log – Innehåller all information om avinstallationer som har gjorts med hjälp av DDS-avinstallationsprogrammet.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log – Innehåller information om avinstallationen av brandväggskomponenten för Dells Endpoint Security Suite Pro och Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log – Innehåller information om avinstallation av baskomponenterna för McAfee för Dells Endpoint Security Suite Pro och Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log – Innehåller information om avinstallation av webbkontrollkomponenten för Dells Endpoint Security Suite Pro och Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log – Innehåller information om avinstallation av insticksprogram mellan McAfee och Dells Client Security Framework för Dells Endpoint Security Suite Pro och Endpoint Security Suite Enterprise.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.