Slik får du støtte for CrowdStrike
Summary: Dell tilbyr flere metoder for støtte for CrowdStrike. Finn ut mer om hvordan du får støtte for CrowdStrike ved hjelp av denne informasjonen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Denne artikkelen inneholder informasjon om kundestøtte for kunder som har kjøpt CrowdStrike via Dell.
Berørte produkter:
- CrowdStrike
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
Merk:
- Hvis du har kjøpt CrowdStrike fra Dell før februar 2023, beskriver denne artikkelen hvordan du får Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Hvis du har kjøpt CrowdStrike fra Dell i eller etter februar 2023, har du rett til direkte CrowdStrike-støtte. Fra Falcon-konsollen kan du åpne billette direkte med CrowdStrike-støtteteamet. Hvis du vil åpne en billett hos CrowdStrike-støtteteamet, klikker du på menyknappen øverst til venstre, klikker på Støtte og ressurser og velger deretter Støtteportal.
Kunder som har kjøpt CrowdStrike til Dell før februar 2023 , kan få støtte ved å kontakte:
Merk:
- Chat-støtte er tilgjengelig i noen regioner. Sjekk www.dell.com/support for å se om chat-støtte er tilgjengelig i ditt område.
- Du får en service-ID på kjøpstidspunktet, og denne må du oppgi for å få støtte. Hvis du vil finne service-ID-en for programvaren, kan du se hvordan du finner service-ID-en for Dell-programvaren.
- Hvis du vil finne varigheten på kontrakten til en spesifikk service-ID for programvare, kan du se Service og kontrakter.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
CrowdStrikeArticle Properties
Article Number: 000125178
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jan 2024
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.