Problemas de rendimiento lento en Excel al abrir archivos guardados
Summary: Este artículo contiene información sobre el rendimiento lento con Microsoft Excel y el controlador de audio de Realtek.
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Symptoms
La aplicación de servicio Waves MaxxAudio causa problemas de rendimiento en Excel
Cuando abre una hoja de cálculo de Excel guardada (USB, red, disco duro, etc.), tarda de 1 a 2 minutos antes de que aparezca la pantalla de presentación de Excel. Este comportamiento no debería ocurrir si abre una nueva hoja de cálculo de Excel y, a continuación, abre una hoja de cálculo de Excel guardada.
Cause
No hay información disponible sobre la causa.
Resolution
Dispositivo Realtek
Una solución para resolver este comportamiento es actualizar el controlador de audio Realtek a la versión 6.0.1.8142 o superior desde Dell.com/Support.
Puede utilizar el siguiente método para ayudar a identificar si el sistema tiene un dispositivo de audio Realtek.
- Abra el Administrador de dispositivos. Presione simultáneamente la tecla con el logotipo de Windows y la tecla R. Esto debería abrir un cuadro Ejecutar.
- Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar o presione la tecla Intro.
- Se abre el Administrador de dispositivos.
- Haz clic en la flecha a la izquierda de "Entradas y salidas de audio". Esto debería mostrar el dispositivo de audio en el sistema.
Nota: Puede encontrar más información sobre el Administrador de dispositivos aquí: Cómo acceder al Administrador de dispositivos
Article Properties
Article Number: 000126801
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version: 5
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