Problemas de desempenho lento no Excel ao abrir arquivos salvos

Summary: Este artigo contém informações sobre o desempenho lento do Microsoft Excel e do driver de áudio da Realtek.

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Symptoms

O aplicativo Waves MaxxAudio Service causa problemas de desempenho no Excel

Quando você abre uma planilha do Excel salva (USB, rede, disco rígido etc.), leva de 1 a 2 minutos até que a tela inicial do Excel apareça. Esse comportamento não deve acontecer se você abrir uma nova planilha do Excel e abrir uma planilha salva do Excel.

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

Dispositivo Realtek

Uma solução para resolver esse comportamento é atualizar o driver de áudio Realtek para a versão 6.0.1.8142 ou superior do Dell.com/Support.

Você pode usar o método a seguir para ajudar a identificar se o sistema tem um dispositivo de áudio Realtek.

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos. pressione a tecla com o logotipo do Windows e a tecla R simultaneamente. Isso abrirá uma caixa Executar.
    SLN306701_en_US__1Unknown_Device_Manager_ASM_01
     
  2. Digite devmgmt.msc e clique em OK ou pressione Enter.
     
  3. Gerenciador de dispositivos é aberto.
    SLN306701_en_US__2Unknown_Device_Manager_ASM_02
     
  4. Clique na seta à esquerda de "Entradas e saídas de áudio". Isso deve mostrar o dispositivo de áudio no sistema.
    SLN306701_en_US__3Device_Manager_Excel_ASM_01
     
Nota: Mais informações sobre o Gerenciador de dispositivos podem ser encontradas aqui: Como visualizar o Gerenciador de dispositivos


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Article Properties
Article Number: 000126801
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  5
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