Проблемы низкой производительности в Excel при открытии сохраненных файлов

Summary: В этой статье содержится информация о низкой производительности при использовании Microsoft Excel и аудиодрайвера Realtek.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Процесс «Waves MaxxAudio Service Application» вызывает проблемы с производительностью в Excel

При открытии сохраненной (USB, сети, жесткого диска и т. д.) электронной таблицы Excel проходит 1–2 минуты до появления экрана заставки Excel. Это не должно происходить при открытии новой электронной таблицы Excel и последующем открытии сохраненной электронной таблицы Excel.

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

Устройство Realtek

Чтобы устранить эту проблему, обновите аудиодрайвер Realtek с Dell.com/Support версии 6.0.1.8142 или более поздней.


Чтобы определить, имеется ли в системе аудиоустройство Realtek, можно использовать следующий метод.

  1. Откройте Диспетчер устройств. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R. Откроется окно выполнения.
    SLN306701_en_US__1Unknown_Device_Manager_ASM_01
     
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK или клавишу Enter.
     
  3. Откроется Диспетчер устройств.
    SLN306701_en_US__2Unknown_Device_Manager_ASM_02
     
  4. Нажмите на стрелку слева от пункта «Аудиовходы и выходы». Здесь должно отображаться аудиоустройство в системе.
    SLN306701_en_US__3Device_Manager_Excel_ASM_01
     
Примечание. Дополнительные сведения о диспетчере устройств можно найти здесь: Как получить доступ к диспетчеру устройств


В начало

Article Properties
Article Number: 000126801
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.