Den nyeste version af ePSA-diagnosticering på bærbare Latitude-pc'er bruger ikke hørbare bip eller testlyd
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om en ændring af ePSA-diagnosticeringen (Enhanced Pre-boot System Assessment) på den nyeste serie af bærbare Latitude-pc'er.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Der er ingen lydtest eller biplyde, når du bruger ePSA-diagnosticeringen.
Cause
Lyd er ikke tilgængelig i ePSA-diagnosticering.
Resolution
Jeg hører ingen hørbare biplyde, og jeg kan ikke se højttalertesten i ePSA-diagnosticeringen
Bemærk: Dette gælder kun for XX0X Latitude-modeller og gælder ikke for XX10- eller XX20 Latitude-modeller. Se tabel 1 nedenfor for Latitude-modeller uden bip eller test.
(Figur 1 Bærbare Latitude XX0X-pc'er)
Der er ikke angivet nogen højttalertest i SupportAssist ePSA-diagnosticeringen på den nyeste serie af Latitude-notebook-systemer. Alle testprompter er nu visuelle meddelelser på skærmen.
Tabel.1 Gældende systemer (afsendt i 2019):
| Latitude 3400/3500 | Latitude 5300/5400/5500 | Latitude 7300/7400 |
| Latitude 5300 2-i-1 | Latitude 7200 2-i-1 | Latitude 7400 2-i-1 |
| Latitude 3301 | Latitude 5401 | Latitude 5501 |
(Figur 2 : Gamle og nye versioner af Dell ePSA)
Du kan dog stadig køre højttaler- og lydtest ved at køre den yderligere online SupportAssist-diagnosticering.
(Figur 3 Onlinediagnosticering)
Her er et link til online hurtigtestdiagnostik:
Følgende artikel fører dig gennem kørsel af vores onlinediagnosticering:
Hvis du leder efter andre måder at udelukke lydproblemer på, er her nogle artikler, der kan være nyttige:
- Sådan foretager du fejlfinding af problemer med manglende lyd eller lydafspilning på computeren - omhandler fejlfinding af MaxxAudio-softwaren
- Microsoft Store Installation Requirement & Universal Windows Platform (UWP) - Handler om, at ældre driverversioner ikke er kompatible med det nyeste Win 10 OS
- Sådan installeres Ubuntu på et USB-drev for at fejlfinde problemer - Lader dig teste et andet operativsystem fra et USB-drev og udelukke problemer med software
Hvis du dog stadig har problemer, skal du kontakte Dell Support.
Gå til vores websted Lyd og højttalere for at få flere oplysninger og support.
Affected Products
SupportAssist for Home PCs, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 3301, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501Article Properties
Article Number: 000128124
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.