Latitude-kannettavien ePSA-diagnostiikan uusin versio ei käytä äänimerkkejä eikä testaa ääntä
Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja uusimpien kannettavien Latitude-tietokoneiden sarjan ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment) -diagnostiikan muutoksesta.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Äänitestiä ei kuulu eikä ePSA-diagnostiikkaa käytettäessä kuulu äänimerkkiä.
Cause
Ääni ei ole käytettävissä ePSA-diagnostiikassa.
Resolution
En kuule äänimerkkejä, enkä näe kaiutintestiä ePSA-diagnostiikassa
Huomautus: Tämä koskee vain XX0X Latitude -malleja eikä XX10- tai XX20 Latitude -malleja. Katso alla olevasta taulukosta 1 Latitude-mallit, joissa ei ole äänimerkkejä tai joissa ei ole testiä.
(Kuva 1 Kannettavat Latitude XX0X -tietokoneet)
SupportAssist ePSA -diagnostiikkaan ei sisälly kaiutintestiä uusimmille Latitude Notebook -järjestelmille. Kaikki testikehotteet ovat nyt visuaalisia näyttökehotteita.
Taulukko.1 Sovellettavat järjestelmät (toimitettu 2019):
| Latitude 3400/3500 | Latitude 5300/5400/5500 | Latitude 7300/7400 |
| Latitude 5300 2-in-1 | Latitude 7200 2-in-1 | Latitude 7400 2-in-1 |
| Latitude 3301 | Latitude 5401 | Latitude 5501 |
(Kuva 2 : Dell ePSA:n vanha ja uusi versio)
Voit kuitenkin tehdä kaiutin- ja äänitestejä tekemällä verkossa SupportAssist-vianmäärityksen.
(Kuva 3 Online-diagnostiikka)
Tässä on linkki online-pikatestin diagnostiikkaan:
Seuraavassa artikkelissa käydään läpi online-diagnostiikka:
Jos etsit muita tapoja sulkea pois ääniongelmat, tässä on joitain artikkeleita, joista voi olla hyötyä:
- Tietokoneen äänettömyyden vianmääritys tai äänentoisto-ongelmien vianmääritys - käsittelee MaxxAudio-ohjelmiston vianmääritystä
- Microsoft Storen asennusvaatimukset ja universaali Windows-ympäristö (UWP) – Tarjoukset, joissa vanhemmat ohjainversiot eivät ole yhteensopivia uusimman Win 10 -käyttöjärjestelmän kanssa
- Kuinka asentaa Ubuntu USB-asemaan ongelmien vianmääritystä varten - Voit testata eri käyttöjärjestelmää kuin USB-asema ja sulkea pois ohjelmisto-ongelmat
Jos ongelmat kuitenkin jatkuvat, ota yhteyttä Dellin tukeen.
Katso lisätietoja ja tukea äänentoisto- ja kaiutinsivustostamme .
Affected Products
SupportAssist for Home PCs, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 3301, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501Article Properties
Article Number: 000128124
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.