Slik samler du inn logger for Dell Endpoint Security Suite Enterprise

1. Høyreklikk på Windows-startmenyen, og klikk deretter på Kjør.
   
2. I Run UI skriver du inn regedit og trykk deretter CTRL+SKIFT+ENTER. Dette kjører Registerredigering som administrator.
   
3. I Registerredigering, gå til HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\Dell Data Protection\.
4. Høyreklikk på mappen Dell Data Protection, velg Ny, og klikk deretter på DWORD-verdi (32-biters).
   
   Merk: Hvis det finnes et DWORD med navnet LogVerbosity, går du til trinn 6.
5. Gi DWORD et navn LogVerbosity.
   
6. Dobbeltklikk LogVerbosity.
7. Fyll ut verdidata med f , og trykk deretter OK.
   

Kjør DiagnosticInfo for å registrere loggene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik samler du inn logger for Dell Data Security ved hjelp av DiagnosticInfo.

1. Klikk på Go (Gå) i Apple-menyen, og velg Utilities (Verktøy).
   
2. I Verktøy-menyen dobbeltklikker du på Terminal.
   
3. I Terminal skriver du inn sudo nano /Library/Application\ Support/com.dell.csfagent/LocalMachine/software/dell/dell\ data\ protection/values.xml , og trykk deretter Enter.
   
   Merk: Banen skiller mellom store og små bokstaver.
4. Angi legitimasjonen for en konto med sudo rettigheter, og trykk deretter Enter.
   
5. Trykk på I-tasten for å redigere.
   
6. Under SupportUrl verdistreng, type <value name="LogVerbosity" type="int">15</value>.
   
7. Trykk på CTRL+X for å avslutte.
   
8. Trykk på Y-tasten for å lagre.
   
9. Trykk Enter for å lagre navnet uten endringer.
   
10. Finn Endpoint Security Suite Enterprise [VERSJON].dmg.
11. I Terminal skriver du inn hdiutil attach –owners on /Users/test/Desktop/Endpoint\ Security\ Suite\ Enterprise-1.5.0.5-Release.dmg –shadow , og trykk deretter Enter.
    
    Merk: Eksempelbanen kan variere i miljøet ditt.
12. I Terminal skriver du inn cd /Volumes/Endpoint\ Security\ Suite\ Enterprise\ for\ Mac/Utilities/ , og trykk deretter Enter.
    
13. I Terminal skriver du inn sudo ./DellCSFConfig.app/Contents/MacOS/DellCSFConfig –logverbosity 15 , og trykk deretter Enter.
    
    Merk: Eksempelbanen kan variere i miljøet ditt.
14. Skriv inn legitimasjonen for en konto med sudo-rettigheter, og trykk deretter på Enter.
    

1. Klikk på Go (Gå) i Apple-menyen, og velg Utilities (Verktøy).
   
2. I Verktøy-menyen dobbeltklikker du på Terminal.
   
3. Skriv inn sudo sh. Ikke trykk på Enter.
   
4. Finn og dobbeltklikk deretter på Endpoint Security Suite Enterprise [VERSJON].dmg å pakke ut installasjonsprogrammet.
5. Dobbeltklikk på Verktøy-mappen .
   
6. Finn GetLogs.sh , og gå til trinn 7. Getlogs.sh er et skallskript som Dell Data Protection bruker til å samle inn Mac-logging.
   
   Merk: Bruk versjonen av getlogs.sh som følger med produktet. Eldre versjoner av getlogs.sh samler kanskje ikke all nødvendig informasjon.
7. Dra GetLogs.sh til terminalvinduet etter sudo sh (Trinn 3), og trykk deretter Enter. Dette fyller ut plasseringsbanen for GetLogs.sh.
   
8. Angi legitimasjonen for en konto med sudo rettigheter, og trykk deretter Enter for å kjøre getlogs.sh.
   Merk: Det er vanlig at Terminal vises Resource busy i flere minutter mens den samler all nødvendig informasjon. Hvis krypteringsagenten ikke er installert, kan du også se no Agent installed on system.
9. Når shell-skriptet er fullført, kan loggutdata (DellLogs.zip) hentes fra Go og deretter Home.
   

1. Åpne Terminal.
   
2. I Terminal skriver du inn cd /usr/lib/dell/esse/ , og trykk deretter Enter.
   
   Merk:

   • Banen er bare til stede hvis Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linux er installert i miljøet.
   • Kommandoer skiller mellom store og små bokstaver.
3. Skriv inn sudo ./CsfConfig -logverbosity 15 , og trykk deretter Enter.
   
4. Angi legitimasjonen for en konto med sudo rettigheter, og trykk deretter Enter.
   

1. Åpne Terminal.
   
2. I Terminal skriver du inn sudo '/usr/lib/dell/esse/getlogs.sh' , og trykk deretter Enter.
   
   Merk:

   • Banen er bare til stede hvis Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linux er installert i miljøet.
   • Kommandoer skiller mellom store og små bokstaver.
   • Eksempelbanen kan variere i miljøet ditt.
3. Angi legitimasjonen for en konto med sudo rettigheter, og trykk deretter Enter for å kjøre getlogs.sh.
   
   Merk: I eksempelbildet, admin er en eksempelkonto. Kontoen vil være annerledes i miljøet ditt.
4. Når logginnsamlingen er fullført, skriver du inn sudo cp /root/DellLogs.tar.gz /home/admin/Desktop/DellLogs.tar.gz , og trykk deretter Enter.
   
   Merk: Eksempelbanen kan variere i miljøet ditt.

For å kunne avlaste logger krever Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linux:

• En tredjeparts FTP-klient (File Transfer Protocol)
  • Eksempler på en FTP-klient inkluderer (men er ikke begrenset til):
    • Filezilla
    • WinSCP
    • CuteFTP
• En lagringsenhet

1. Logg på endepunktet med en FTP-bruker i FTP-klienten med Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Linux.
   
   Merk:

   • Dell støtter ikke noe tredjepartsprodukt. De listede kundene er ment å være eksempler på potensielle produkter en kunde kan bruke. Kontakt produsenten av produktet hvis du vil ha informasjon om oppsett, konfigurasjon og administrasjon.
   • FTP-klientgrensesnittet kan avvike fra eksemplene på skjermbilde.
   • Standardporten for SFTP er 22. Hvis tilkoblingen mislykkes, må du kontrollere at brannmurer ikke blokkerer port 22.
2. Gå til den fangede loggen (/home/admin/Desktop/DellLogs.tar.gz), og lagre deretter pakken lokalt.
   
   Merk: Filarkiveringsprogrammer (for eksempel WinZip, WinRAR og 7Zip) kan lese den .tar loggpakken.