Forvrængning af Microsoft-kontogodkendelse under SupportAssist OS Recovery-reparation eller -sikkerhedskopiering
Summary: Denne artikel dækker SupportAssist OS Recovery, reparation eller sikkerhedskopiering, der forårsager godkendelsesforvrængning i Microsoft.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Under et reparations- eller sikkerhedskopieringsscenarie med SupportAssist OS Recovery bliver du bedt om at logge på din Microsoft-konto for at godkende den. Under login til Microsoft-kontoen overlapper indholdet med en forvrænget visning.
Cause
Dette er et kendt problem med Microsofts browserkontrolmotor (UHD-paneler).
Resolution
Følg linket "Klik her" til en QR-kode for at hente Microsoft-oplysninger via din mobiltelefon. Gå til for at indtaste gendannelsesnøglerne tilbage på computeren og fortsætte.
Skærmbillederne nedenfor viser processen (Figur 1, Figur 2 og Figur 3 [kun på engelsk]).
(Figur 1: Microsoft Repair Prompt)
(Figur 2: Scan QR-kode)
(Figur 3: Indtast BitLocker-nøgle)
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000128690
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.