在 SupportAssist OS Recovery 修復或備份期間，Microsoft 帳戶驗證失真
Summary: 本文說明 SupportAssist OS Recovery 修復或備份會在 Microsoft 中造成驗證失真。
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Symptoms
在 SupportAssist OS Recovery 的修復或備份情況下，系統會要求您登入 Microsoft 帳戶以進行驗證。登入 Microsoft 帳戶期間，內容會與扭曲的檢視畫面重疊。
Cause
這是 Microsoft 瀏覽器控制引擎 （UHD 面板） 的已知問題。
Resolution
按照「按一下這裡」連結取得 QR 碼，即可透過行動電話擷取 Microsoft 資訊。瀏覽以將復原金鑰重新輸入至電腦，然後繼續。
下面的螢幕截圖顯示了該過程（圖 1、圖 2 和圖 3 [僅限英文版]）。
(圖 1：Microsoft 修復提示）
(圖 2：掃描 QR 碼）
(圖 3：輸入 BitLocker 金鑰）
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000128690
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version: 5
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