Verzerrung der Microsoft-Kontoauthentifizierung während der Reparatur oder Sicherung von SupportAssist OS Recovery
Summary: In diesem Artikel wird die Reparatur oder das Backup von SupportAssist OS Recovery beschrieben, die zu einer Authentifizierungsverzerrung in Microsoft führen.
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Symptoms
Während eines Reparatur- oder Backup-Szenarios mit SupportAssist OS Recovery werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, um sich zu authentifizieren. Während der Anmeldung beim Microsoft Konto wird der Inhalt in einer verzerrten Ansicht überlappt.
Cause
Dies ist ein bekanntes Problem mit der Browsersteuerungs-Engine von Microsoft (UHD-Panels).
Resolution
Folgen Sie dem Link "Hier klicken", um einen QR-Code zum Abrufen von Microsoft-Informationen über Ihr Mobiltelefon anzuzeigen. Navigieren Sie zum Recovery-Schlüssel, um ihn wieder auf dem Computer einzugeben, und fahren Sie fort.
Die folgenden Screenshots zeigen den Prozess (Abbildung 1, Abbildung 2 und Abbildung 3 [nur in englischer Sprache]).
(Abbildung 1: Microsoft Reparaturaufforderung)
(Abbildung 2: QR-Code scannen)
(Abbildung 3: BitLocker-Schlüssel eingeben)
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000128690
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version: 5
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