Dell 效能擴充基座 WD19DC 和 WD19DCS 驅動程式安裝指南

Summary: 瞭解如何下載和安裝 Dell 效能擴充基座 WD19DC/WD19DCS 的驅動程式。尋找如何在個人電腦上為 Dell 效能擴充基座 WD19DC/WD19DCS 安裝和更新驅動程式的相關資訊。

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尋找如何在個人電腦上下載和安裝 Dell 效能擴充基座 WD19DC 和 WD19DCS 的裝置驅動程式的相關資訊。安裝或更新驅動程式至最新版本，可確保擴充基座發揮最佳效能。

Dell 效能擴充基座 WD19DC/WD19DCS 是一種裝置，可使用雙 USB Type-C 纜線介面將您所有的電子裝置連結至個人電腦。將個人電腦連接至擴充基座可讓您存取所有週邊設備 （滑鼠、鍵盤、立體聲喇叭、外接式硬碟及大螢幕顯示器），而無需將每個插頭插入個人電腦。

注意：Dell 效能擴充基座 WD19DC/WD19DCS 可搭配支援 DisplayPort over USB-C 的雙 USB-C 連接埠的個人電腦使用。若要瞭解如何識別支援配備雙 USB-C 連接埠的 Dell 電腦，請參閱 Dell 知識文章 如何使用及故障診斷 Dell 效能擴充基座 WD19DC/WD19DCS。

 

注意：使用擴充基座之前，您必須先將個人電腦的 BIOS 和 Dell 擴充基座驅動程式更新至 Dell 驅動程式與 下載網站提供的最新版本。較舊的 BIOS 版本和驅動程式可能會導致您的個人電腦無法識別擴充基座，或無法以最佳方式運作。

Dell 強烈建議使用下列應用程式，自動安裝 BIOS、韌體、驅動程式和個人電腦與擴充基座專屬的重要更新：

  • 戴爾 |更新 - 僅適用於 Dell XPS 電腦
  • Dell Command |更新 - 適用於 Dell Latitude、Dell Precision 或 XPS 電腦
注意：Dell WD19DC/WD19DCS 擴充基座必須連接至個人電腦，Dell Update 才能在個人電腦上啟動軟體更新。

下載並安裝 Dell WD19DC/WD19DCS 擴充基座的驅動程式

  1. 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載頁面。
  2. 識別您的 Dell 產品：
    • 在這台電腦下，按一下下載及安裝 SupportAssist，或從清單中選取您的 Dell 產品。
      注意：SupportAssist 會自動識別您的 Dell 電腦。如果未安裝 SupportAssist，請遵循提示下載並安裝 SupportAssist。
    • 或者，輸入產品服務編號、序號或型號，然後按一下搜尋。
    • 或者，按一下瀏覽所有產品，以從目錄中選取 Dell 產品。
  3. 選取作業系統。
  4. 下載並安裝電腦的最新基本輸入/輸出系統 (BIOS)。這會公布在「BIOS」區段中。
    注意：若要進一步瞭解如何在 Dell 電腦上更新 BIOS，請參閱 Dell 知識文章 BIOS 更新指南。
  5. 下載並安裝電腦最新的 Intel、NVIDIA 或 AMD 圖形驅動程式 。這會公布在「視訊」區段中。
  6. 下載並安裝擴充基座適用的最新 Realtek USB 音訊驅動程式。這會公布在「擴充基座/底座」區段中。
  7. 下載並安裝擴充基座適用的最新 Realtek USB GBE 乙太網路控制器驅動程式。這會公布在「擴充基座/底座」區段中。
  8. 將電腦重新開機。
  9. 驅動程式更新程序完成後，請先將 AC 變壓器連接至 Dell WD19DC 媒體插槽座，然後將 USB Type-C （USB-C） 纜線連接至電腦，再開始使用媒體插槽座。
注意：如果 Dell 電腦支援 Thunderbolt 3，請下載並安裝 Intel Thunderbolt 控制器驅動程式和 Intel Thunderbolt 3 韌體更新驅動程式。這些會公布在「晶片組」區段中。

若要進一步瞭解如何安裝裝置驅動程式和故障診斷擴充基座問題，請參閱以下 Dell 知識文章：

 

Additional Information

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Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Article Properties
Article Number: 000128786
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  9
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