セーフ モードでMicrosoft Windowsインストーラーにアクセスする方法
Summary: Microsoft Windowsインストーラーは、セーフ モードでは実行されません。これは、コマンド プロンプトを使用してmsiexecを使用して特定のコマンドを実行しないと、セーフ モードでプログラムをインストールまたはアンインストールできないことを意味します。
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Symptoms
対象製品:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
リアル モードのインストールまたはアンインストールは実行できません。
Cause
-
Resolution
Warning: 次の手順は、Windowsレジストリーの編集です。
- 続行する前にレジストリーをバックアップします。「Windows
でレジストリーをバックアップおよび復元する方法」を参照してください。
- レジストリーを編集すると、次回の再起動時にコンピューターが応答しなくなる可能性があります。
- この手順の実行について懸念がある場合は、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」にお問い合わせください。
Windows インストーラをセーフ モードで動作させるには、ログインしているセーフ モードの種類ごとにレジストリ エントリを作成する必要があります。
- セーフモード
- コマンド プロンプトに次のように入力します。
REGADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"net start msiserver
これにより、Windowsインストーラー サービスが開始されます。
- セーフモードとネットワーク
- コマンド プロンプトに次のように入力します。
REGADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"net start msiserver
これにより、Windowsインストーラー サービスが開始されます。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000129428
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2024
Version: 8
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