Erro de disco rígido bloqueado durante a recuperação do Windows 10

Summary: Resolução de um erro no qual o disco rígido é relatado como bloqueado ao tentar reparar ou recuperar uma instalação do Windows 10 no Ambiente de Recuperação do Windows.

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Symptoms

Ao reparar ou recuperar o Windows 10 do ambiente de recuperação, você pode encontrar um erro informando que a unidade está bloqueada. Este artigo fornece as etapas para resolver esse problema e continuar com a restauração do Windows 10.

Disco rígido bloqueado durante a recuperação do Windows 10

Se você optar por atualizar seu computador pessoal a partir do Ambiente de Recuperação do Windows 10, o seguinte erro poderá aparecer: "A unidade em que o Windows está instalado está bloqueada. Desbloqueie a unidade e tente novamente. " Para resolver o problema, siga as etapas abaixo.

  1. Pressione Cancel na mensagem de erro. O computador deve fazer boot para o Ambiente de Recuperação do Windows 10.
    Nota: Se o computador conseguir inicializar no Windows, siga as etapas listadas no seguinte artigo para reinicializar no Ambiente de Recuperação do Windows: Como acessar o ambiente de recuperação do Windows no Windows 10.
  2. Clique em Solução de problemas.
  3. Em seguida, clique em Advanced options (Opções avançadas) no menu Troubleshoot (Solução de problemas).
  4. Na tela Advanced Options (Opções avançadas) exibida, clique no prompt de comando.
  5. No prompt de comando, digite bootrec /FixMbr e pressione a tecla Enter no teclado.
    Nota: Uma mensagem deve ser exibida após cada comando informando que o processo foi concluído com sucesso. Em seguida, o prompt de comando será reexibido, permitindo que você digite o próximo comando na lista de etapas abaixo.
  6. Digite bootrec /fixboot e pressione Enter.
  7. Digite bootrec /ScanOs e pressione Enter.
  8. Digite bootrec /RebuildBcd e pressione Enter.
    Nota: Um prompt para o Total identificou instalações do Windows: agora pode aparecer com as opções de Adicionar instalação à lista de inicialização? <Sim s>/Não<n>/Todos<a>:. Digite Y para Yes (Sim) para continuar com o processo de reconstrução.
  9. Finalmente, digite Exit (Sair) e pressione Enter.
  10. O computador será reiniciado e permitirá a conclusão da atualização ou do reparo do Windows 10.

Se você receber um erro "O disco rígido está bloqueado" durante a instalação do Windows 10 a partir da mídia de recuperação, consulte o artigo da Dell para obter uma solução: Windows 10: Erro de bloqueio do disco rígido durante a instalação.

Se você ainda tiver um problema com o erro de disco rígido bloqueado depois de executar as etapas acima, entre em contato com o suporte técnico da Dell no seguinte link: Entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Cause

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Resolution

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Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000129786
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  7
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